教育经历

北京工业大学 - 本科综合类211

2014.09-2018.06

市场营销

•参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛，担任队长，负责内容策划与短视频脚本撰写，项目获省级二等奖，并推动落地小红书种草笔记，获得3万+曝光。

•加入校园新媒体中心，策划“校园好物节”直播活动，设计直播脚本与互动环节，单场观看人数超5000，促成合作商家销售额提升20%。

•系统学习内容电商、消费者心理学、数字营销等课程，运用Python爬取抖音带货视频数据，完成竞品内容分析报告，提出优化策略。

工作经历

北京潮流电商科技有限公司 - 运营部电商品牌科技驱动

2018.07-2021.03

电商内容运营内容选题策划用户行为分析热点营销

北京

•- 负责家居类目内容栏目规划，结合季节热点与用户画像，策划系列主题短视频及图文笔记，单篇内容最高互动量超5万，带动相关商品点击率提升22%。

•- 运营品牌小红书、抖音等新媒体账号，通过矩阵式内容分发与粉丝互动策略，6个月内小红书粉丝增长45%，抖音短视频播放量突破300万。

•- 联合设计团队，从用户阅读习惯出发重构商品详情页信息层级，嵌入场景化卖点与使用教程，使页面平均停留时长提升18%，加购率提升12%。

北京知名电商集团 - 内容运营部知名电商综合平台

2021.04-至今

资深电商内容运营内容策略规划团队赋能KOL资源整合

北京

•- 主导年度内容策略制定，拆解大促节点目标，为年货节、618、双11等大促设计内容传播链路，协同站内外资源，大促期间内容引导成交额同比增长55%。

•- 建立内容质量评估与审核机制，引入A/B测试优化标题与封面，人均产出效率提升30%。同时带教4名新人，通过案例复盘与专题培训，帮助团队成员快速独立负责子类目。

•- 拓展垂类达人合作网络，与生活、家居、科技等领域的头部博主建立长期内容共创关系，合作内容累计曝光超1.2亿，带来新客增长18%，品牌搜索指数提升40%。

项目经历

家居品牌电商内容种草专项 - 内容运营负责人

2019.05-2019.08

北京潮流电商科技有限公司

•- 项目背景：为提升某新锐家居品牌在平台内的转化效率，需对商品详情页及内容种草链路进行系统优化。

•- 项目执行：深入分析目标用户决策痛点，重新设计场景化内容IP，围绕“小户型空间魔法”主题，产出图文、短视频、买家秀等多形态内容，并将卖点融入真实生活场景。

•- 项目成果：优化后商品转化率提升25%，用户页面停留时长增加20%，回收用户好评中“内容让我种草”关键词提及率提高32%。

社交电商内容中台搭建项目 - 内容运营核心成员

2020.01-2020.06

北京潮流电商科技有限公司

•- 项目背景：公司布局社交电商新渠道，需要从零搭建内容生产与分发体系，快速抢占用户心智。

•- 项目执行：调研社交场景下的内容消费习惯，制定“够朋友、有用处、有福利”的内容策略，搭建素材库与达人合作标准，策划系列话题挑战赛，并联合产品技术团队开发内容数据看板。

•- 项目成果：上线首月，内容板块吸引用户参与创作超1.2万条，自然流量注册用户达7000+，用户内容满意度评分4.8/5。

技能专长

内容创意写作

电商内容策略

新媒体矩阵运营

荣誉奖项

2021年度内容创新之星

其他信息

数据驱动内容优化:

熟练运用Excel、SQL、Tableau等工具，从用户活跃、留存与转化数据中挖掘内容优化机会，曾主导搭建内容效果实时监控看板，推动内容选题调整，并每月输出分析报告，驱动团队迭代提升。

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苏静静

188****4003

niu****@***.com

北京

女

电商内容运营

在职

北京

12k - 18k

个人总结

我痴迷于用内容连接用户与商品，喜欢钻研一条文案怎么变成一次点击与共鸣。做事细致且对数据敏感，习惯从点击、转化里找迭代方向，也能跳出数据去感知消费情绪与场景。擅长图文和短视频创意落地，能快速拆解平台流量规则，把卖点转化成让人想看的表达。抗压、不怵多线并行，主动推进与设计、投放的协作，希望继续在电商内容领域做有转化力的好内容。