•担任人力资源协会培训部部长,策划并执行12场职场技能工作坊,覆盖简历诊断、面试模拟、沟通技巧等主题,累计超300人次参与
•参与北京某国企的测评中心项目,负责无领导小组讨论环节的评分表设计与数据分析,输出能力雷达图报告
•依托学校MOOC平台自学培训运营,完成《学习项目设计》微专业,获优秀学员荣誉
北京某互联网科技有限公司 - 人力资源部互联网创业文化
2019.07-2021.12
员工培训专员培训项目实施混合式教学策划业务场景需求诊断
北京
•独立搭建新员工入职引导体系,设计文化浸润、制度通关、岗位体验“三阶梯”融合培训,覆盖课程、测验与导师带教,年度累计交付8期,服务新同事超300人,净推荐值达90分以上。
•策划并开发《职场上行沟通》《高效能时间管理》系列精品微课,采用直播+录播+打卡的混合式学习方式,项目整体满意度稳定在4.6分以上(满分5分)。
•作为业务伙伴,主动嵌入销售团队进行绩效访谈,定制《大客户开拓策略》实训工作坊,通过角色扮演与案例复盘,助团队季度转化率环比提升约15%。
•建立“四级评估”机制(反应、学习、行为、结果),运用问卷、随堂考与绩效追踪,每期输出数据诊断报告,并据此迭代课程结构与授课形式,推动培训闭环持续优化。
北京某智能制造装备集团 - 人力资源部智能制造集团化
2022.01-至今
员工培训专员内训师培养学习平台运营培训数据治理
北京
•发起内训师“星光计划”,制定讲师选拔标准与认证路径,从技术、运营、供应链条线培养出18位认证内训师,并建立积分激励与年度评优机制。
•研发TTT进阶课程《结构设计与呈现技巧》,组织每月试讲与磨课工作坊,内训师全部通过考核并开始独立授课,年均节省外部培训费用约30万元。
•主导移动学习平台建设,整合外部合规课程与内部实战案例,创建“学-练-考”闭环;平台上线半年,日活突破员工总数的65%,人均月学时提升至6小时。
•定期监控平台学习行为数据,针对不同岗位推送差异化学习路径,并优化课程推荐算法,使课程完成率提升25%,员工自主选课满意度提高至85%。
•作为项目负责人,深入调研各部门办公痛点,通过问卷与访谈识别出Excel数据处理、PPT视觉表达、协作工具使用三类共性短板,形成需求分析报告。
•策划开发“数字技能速成营”,包含6门实操课程和2场直播答疑,邀请内部IT专家与外部教练联合授课,设置闯关任务和积分奖励,覆盖员工400余人。
•培训后组织实操考核与工效对比,员工日常报表处理时间平均缩短约35%,跨部门协作工具使用率提升至92%,项目产出《数字技能手册》沉淀为组织资产。
•基于胜任力模型和360度调研,分析中基层管理者的能力差距,设计包含情境领导、教练式沟通、团队激励三大模块的混合式学习地图。
•引入外部商学院线上精品课,组织标杆工厂参观与轮岗交流,并组建行动学习小组围绕真实管理难题进行攻坚研讨,形成12份可落地改进方案。
•通过前后测管理能力测评、360度行为反馈与团队绩效追踪,参训管理者在下季度团队绩效平均提升11%,员工满意度同步上升8个百分点。
数字化学习运营实践:
熟悉主流学习管理系统(如LMS365、Neo LMS),能独立搭建培训专题页面、配置授权与积分规则,并利用仪表盘监控学习完成率与考试通过率
掌握Articulate Storyline与万彩动画大师,可快速开发互动式微课与动画场景,曾将枯燥的合规课程转化为闯关游戏,完课率提升45%
日常使用问卷星、Xmind等工具进行培训需求调研与课程逻辑梳理,并定期产出培训数据周报,辅助培训经理优化项目排期