•参与校内'弹性福利设计'挑战赛,带领团队为模拟科技公司设计菜单式福利包,涵盖健康保险、弹性工时与健康关怀项目,获评委组最佳创意奖;
•在企业合作的人力资源模拟项目中,担任员工关系模块负责人,通过问卷与访谈收集员工福利需求,输出《福利满意度分析与优化报告》;
•连续三年获校级二等奖学金,专业综合排名前8%,主修课程包括薪酬管理、员工福利、组织行为学等。
某领先互联网集团 - 人力资源部科技驱动人才密度高
2016.01-2021.06
员工福利经理福利制度设计供应商谈判福利洞察内部宣导
北京
•统筹公司全员福利战略,基于年度人才盘点与离职面谈反馈,搭建分层福利架构,覆盖补充医疗、带薪病假、长期服务奖励、家属关怀等模块,推动员工净推荐值(eNPS)上升11个百分点;
•建立供应商评估与竞价机制,与3家保险经纪公司重新议价,在保障责任不缩水的前提下,年度人均福利成本下降约12%,同时将门诊理赔时效由7天压缩至2天;
•主导上线'福利点餐'系统,员工可在额度内自主组合体检套餐、心理咨询、学习补贴等项目,上线首年员工自主参与率超过78%,福利感知度明显提升;
•面向部门管理者和员工代表开展福利政策'微课堂'与答疑专场,配合制作FAQ指引,使员工关于福利的求助工单量同比下降32%。
某大型智能制造企业 - 人力资源部规模制造稳健经营
2013.07-2015.12
员工福利主管福利执行管控商保理赔管理员工归属感建设福利市场调研
北京
•配合部门负责人编制年度福利费用预算,按季度滚动审视执行进度,将各福利项目预算偏差控制在4%左右;
•负责全厂员工补充医疗及重疾险的参保名单维护、理赔材料初审与跟踪,累计处理理赔申请130余起,协助员工获赔成功率保持在95%以上;
•组织'季度生日会''家属开放日''减压工作坊'等关怀活动,同步开通员工情绪疏导热线,使一线员工对公司的归属感评分提高12%;
•持续跟踪本地及同行业福利实践,输出年度福利对标报告,基于调研提出增设夜班关怀津贴、补充意外险等4项建议,其中3项被管理层采纳。
•作为项目负责人,从员工需求调研、平台架构设计、供应商甄选到试点推广全程主导,推动福利数字化从0到1落地;
•通过线上问卷+焦点小组访谈组合方式,回收有效样本600份,梳理出弹性福利、家属保障等核心功能需求,形成需求说明书;
•建立包含12家候选供应商的评估矩阵,从报价、系统稳定性、后续服务等维度评分,最终选定合作方并签署SLA;
•带领跨部门虚拟团队完成平台开发与UAT测试,在总部和2个分公司试点后全面上线,首年员工月度活跃率达82%。
•协助设计并落地员工健康促进方案,涵盖年度体检升级、企业健身房合作、心理疏导讲座、慢性病管理四类举措;
•与3家体检机构谈判,在控制预算前提下增加肿瘤筛查等高端项目;建立健康指标看板,按季度追踪体重、血压等员工健康数据;
•根据数据预警,为高风险人群安排私人医生咨询和个性化改善建议;
•项目运行一年后,全员工伤及病假天数同比下降9%,人均医疗支出减少约7%。
语言与沟通能力:
英语:CET-6,能快速阅读国际员工福利与保险市场动态,曾协助整理外企福利对标分析报告,并与海外保险经纪机构进行英文邮件往来;
普通话:二级甲等,具备出色的临场表达能力,多次担任校园招聘宣讲会及福利政策答疑会主持人,累计服务听众逾200人次。