•主修生理心理学、认知心理学、人格心理学等课程,参与《社区老年人心理健康需求》课题研究,运用问卷与访谈法收集数据并撰写分析报告;
•担任校心理咨询中心实习助理,接听心理援助热线并参与案例记录,开展'考前焦虑缓解'团体辅导,累计个体咨询演练80学时;
•辅修社会工作与教育学,暑期随团队赴乡村开展留守儿童心理韧性调研,设计心理游戏活动,形成调研报告并获校暑期实践优秀奖。
北京市海淀区阳光社区心理服务站 - 心理健康部社区心理服务示范站点
2015.07-2018.12
•针对社区老年人、孕产妇等重点人群,运用PHQ-9、GAD-7及睡眠质量问卷等专业工具开展心理筛查,每年完成约800人次评估,识别潜在心理风险对象60余人;
•为焦虑、抑郁及亲子冲突等问题的来访居民提供个体咨询与家庭访谈,综合运用CBT、SFBT技术,累计咨询时长超1500小时,服务对象复约率达85%以上;
•组织'心灵氧吧'心理讲座、正念减压小组、心理情景剧等特色活动,每季度约10场,年度覆盖居民超3000人次,有效提升辖区心理健康素养;
•与社区卫生服务中心、街道社会工作服务站建立转介联动机制,年均转介需要专科干预的居民30余人,并跟踪后续康复进展,形成闭环服务。
北京市朝阳区心岸心理咨询有限公司 - 人才发展部行业知名心理服务品牌
2019.01-至今
•负责心理咨询师人才梯队建设,通过专业招聘网站、高校心理学院就业办及行业内部推荐等渠道,年度引进专兼职咨询师20余名,并建立分类别、分层次的人才数据库;
•主导搭建咨询师继续教育体系,定期举办CBT、家庭治疗、危机干预等主题训练营与伦理督导,年开展培训12场次、约80学时,推动团队专业能力持续提升;
•牵头编写《心理咨询服务操作手册》,梳理预约、评估、干预、回访各环节流程,建立服务质量监控制度,促使服务综合满意度提高12个百分点;
•围绕社区、企业、校园等不同场景,参与研发'亲子沟通营''减压舒缓包''失独家庭陪伴计划'等5项特色服务产品,助力机构开辟新增长点。
•背景:面对社区高龄老人孤独感强、抑郁高发等问题,旨在构建日常化的心理支持网络。
•执行:联合社工和志愿者开展需求调研,设计'暖阳下午茶'陪伴计划;组建由心理师、社工、康复员组成的跨专业小组,为60位重点老人提供每周入户探访、心理疏导,并开设园艺治疗、音乐照护等团体活动;建立动态心理档案,每季度进行效果评估与方案迭代。
•成果:干预组老人抑郁自评量表得分下降32%,孤独感降低41%,项目模式被区民政局作为优秀案例推广,并获得'街道公益创投十佳项目'称号。
•背景:为解决社区居民获取心理服务渠道单一、时间受限等难题,筹划建设线上心理服务平台。
•执行:负责与产品、研发团队沟通,梳理在线预约、视频咨询、危机干预等核心流程;参与设计咨询师展示、心理自评、情绪日记等模块功能;制定咨询师准入标准并完成资质审核;通过社区居委会微信群、短视频号及线下地推组合推广,上线6个月内注册用户达4500人,累计完成在线咨询1200人次。
•成果:平台运行稳定,用户满意度达92%,有效填补了社区夜间及远程心理服务空白,获评公司年度创新项目奖,并为后续政府采购服务提供了样板。
国家二级心理咨询师职业资格证书(心理健康服务方向):
持有国家二级心理咨询师证书,累计完成个案咨询200小时,面向社区老年群体开展认知训练与情绪管理小组;
深入学习认知行为疗法(CBT)和动机式访谈,参与校园心理危机干预演练,定期接受督导并参与线上心理援助平台服务。