•主修教育评价、学习科学与技术、教育政策与法规等课程，获校级优秀学生奖学金及“未来教师”教学技能大赛二等奖。
•发起“助教领导力成长营”，为三所乡村支教点的50余名助教设计分层培训方案，涵盖课堂互动、家校沟通与应急处理，项目获校级社会实践优秀奖。
•担任院学生会学习部部长，策划“名师面对面”系列教育沙龙，邀请12位一线教师与教研员分享，参与助教及师范生超600人次，有效提升了活动组织与跨部门协调能力。
•在[学而思教育集团]任职期间，全面主持助教团队的招募、培训与日常运营工作。
•重新设计助教入职培训体系，引入“模拟课堂+导师带教+实战考核”三段式培养模式，使新助教独立上岗时间缩短40%，培训考核通过率提升至98%。
•搭建助教绩效评估模型，从教学辅助质量、学员互动反馈、教师协作评价三个维度进行季度评估，依据评估结果动态调整排班与辅导分配，推动学员课程体验评分由4.2提升至4.8。
•建立助教-教师-家长三方沟通机制，主导处理各类教学辅助中的突发问题，累计协调解决学员学习障碍、课程冲突等事件200余起，始终保持零投诉记录。
•在[中公教育科技集团]工作期间，负责助教团队的规模化管理与专业能力提升。
•革新助教招聘画像，联合人力资源部门设计“教育情怀+学科基础+沟通素养”三维筛选标准，新招助教与岗位的匹配度提高35%。
•推动助教工作标准化2.0建设，编写《助教服务工作指南2.0版》，细化开班流程、课后答疑、学情反馈等模块的SOP，使区域助教服务一致性评分达到92分。
•策划“教学辅助案例大赛”及“月度经验复盘会”，鼓励助教输出学员辅导案例与沟通心得，一年内沉淀优质案例库80余个，其中15个被集团教学研究部收录为教学辅助范例。
•在[学而思教育集团]主导的“助教专业成长计划”项目中：
•前期调研：通过课堂观察、学员焦点小组访谈及教师问卷，收集了120名学员和45名教师的反馈，识别出助教在课堂互动引导、学情分析、个性化辅导三个维度的能力缺口，输出《助教能力现状诊断报告》。
•方案制定：依据诊断结果，设计涵盖“课堂氛围营造”“学习策略指导”“家校沟通技巧”等模块的进阶培训课程，并引入外部教育戏剧导师与内部五星教师共同授课。
•项目实施：分两期组织55名助教参与培训，采用工作坊+线上学习社区+实战演练相结合的方式，累计培训时长120小时。培训后助教的教学辅助能力测评平均分从68分提升至85分。
•效果评估：项目结束三个月后，学员对助教服务的满意度由81%升至93%，因辅导不到位引发的教学事故下降60%，该项目被复制到集团其他三个分校。
•参与[中公教育科技集团]的“智慧助教管理平台”建设项目：
•需求分析：与产品团队共同梳理助教排班、任务派发、学员档案维护、绩效数据统计等核心业务流程，输出功能需求文档32份，提炼出自动排班算法、智能预警提醒等关键需求。
•系统测试：组织核心助教及教务人员共30人进行三轮测试，模拟周末高峰、临时调课等复杂场景，发现并推动解决界面交互逻辑、数据同步延迟等18个问题。
•上线推广：平台上线后，负责对全国200余名助教进行分区培训，培训覆盖率100%，并通过制作操作视频、常见问题手册降低学习成本。上线首月，助教任务完成效率提升28%，行政事务耗时减少35%。
•持续优化：建立助教反馈直通车，每月收集使用建议，协调技术团队进行版本迭代，先后增加“学员学习画像”“助教能力雷达图”等功能，使平台真正成为助教管理的数字中枢。
教育心理与团队赋能实践:
将成就目标理论融入助教日常管理，为新、老助教分别设定掌握型与表现型发展路径，并配套双周复盘与成长档案，显著提升助教的目标达成意愿与工作投入度。
运用社会认同与群体动力策略，搭建“助教成长社群”，通过经验故事会、互评工作坊和星级助教评选，强化团队归属感与荣誉感，助教主动离职率同比降低约30%。
