•主导‘全球电商新星’创新计划，设计东南亚市场本地化推广方案，团队作品荣获省级大学生创业竞赛特等奖。
北京云帆跨境电子商务有限公司 - 海外事业部高新技术企业
2017.03-2022.05
跨境业务运营总监多站点战略统筹供应链协同品牌本土化运营合规风控管理
北京
•统筹北美与欧洲多站点业务，搭建从选品测款到售后闭环的标准化 SOP，推动整体业务毛利提升 12%。
•搭建并管理 10 人规模的运营梯队，推行 OKR 目标管理，定期开展平台规则培训，团队人效提升 25%。
•主导品牌本土化视觉升级，重构 Listing 逻辑与 A+ 页面内容，显著提升品牌信任度与复购率。
•深入挖掘 Google Trends 与第三方数据，洞察潜在需求，成功孵化 2 个细分领域头部品类。
•建立跨境合规与风控预警机制，妥善处理知识产权纠纷与账户异常，保障店铺长期稳定运营。
上海启航国际供应链管理有限公司 - 电商运营部创新型企业
2015.07-2017.02
资深渠道运营经理新渠道开拓选品测款模型物流成本控制市场洞察分析
北京
•独立开拓新兴市场渠道，从 0 搭建速卖通核心店铺，通过差异化选品实现首年销售额破百万。
•构建精细化选品模型，结合平台流量扶持期与竞品价格带，提高新品上架存活率 30%。
•设计站内推广与站外引流组合拳，优化广告投放结构，将整体 ROI 稳定在 1:6 以上。
•协调国内工厂与海外仓资源，优化物流时效，将平均妥投时间缩短 2 天，降低客诉率。
•定期输出市场洞察周报，为管理层提供选品方向与库存周转建议。
东南亚 Shopee 区域市场开拓项目 - 项目发起人
2019.01-2020.12
•负责东南亚区域市场开拓，涵盖竞品调研、本地化选品、物流方案及店铺冷启动全流程。
•针对泰国、印尼消费者偏好进行深度画像分析，定制差异化视觉素材与促销节奏，成功打入品类热销榜 Top 5。
•项目周期内，该区域店铺月均 GMV 从 5 万元攀升至 80 万元，净利润率提升 8%。
TikTok Shop 内容电商矩阵项目 - 项目统筹
2020.01-2021.12
•主导内容电商矩阵搭建，通过短视频引流与直播带货相结合，拓宽品牌在 Z 世代人群中的渗透率。
•制定达人合作与种草策略，针对不同层级 KOL 设计定制化脚本与佣金激励，优化流量转化路径。
•项目执行期间，相关账号矩阵粉丝量突破 50 万，带动关联店铺销售额增长 60%，沉淀出 2 套可复制的爆款打法。
跨境运营专长与行业认证:
取得国际认证数字平台运营高级证书，精通Amazon/eBay算法机制与广告竞价策略优化。
深度追踪RCEP框架下的关税调整动态，精准规避跨境结算中的外汇风险点。
推动多平台用户增长工程，将海外新店冷启动周期缩短至15天，首月转化率突破8%。
