•围绕抖音直播平台完成《消费者行为学》课程论文,分析直播间受众决策路径,并提出提升停留时长的策略建议。
•组队参与校级“直播营销策划赛”,以零食类目为对象设计引流短视频+直播促单全案,最终获得最佳创意奖,锻炼了直播脚本撰写与现场控场能力。
北京某电商服务有限公司 - 运营部电商零售直播服务
2018.07-2020.12
抖音直播运营账号定位与规划直播内容编排投放效果复盘
北京
•负责品牌抖音官方直播间的日常运营,围绕女性消费品类制定月度内容日历,产出直播话题与选品排期。
•依据直播间实时流量曲线调整逼单节奏,利用千川投放与DOU+搭配组合,将场均观看量提升至活动前3倍。
•协同主播完成试穿、种草和答疑环节,通过镜头表现力培训与话术梳理,打造出“姐妹聊天式”的亲切直播风格。
•策划“新品首发彩蛋夜”“会员日专属折扣”等主题直播,打通店铺会员体系,实现单场GMV稳定突破200万。
•搭建并维护品牌微信群与粉丝福利群,通过每日种草笔记和限量闪购活动,将复购率提升至行业均值的1.5倍。
北京某文化传媒有限公司 - 直播运营部文化传媒MCN机构
2021.01-至今
抖音直播运营主管直播团队管理直播项目统筹运营策略输出
北京
•带领5人直播团队,统筹排班、选品、场控与投放,并制定团队OKR与考核SOP。
•针对不同类目搭建标准直播流程,将开播前筹备时间缩短40%,同时保证各场次执行统一质量标准。
•每周跟踪平台算法规则与竞品动态,输出快手/淘宝直播对比报告,调整公司整体直播策略。
•负责与商品部门联动,主导“年货节”“双11超级直播周”等大型项目,协调设计、客服、物流等多方资源。
•建立新人轮岗培训机制,从直播控场到数据复盘开展专项训练,团队人均产值提升60%。
•主导品牌抖音旗舰店从平播向场景化直播转型,重新规划5大栏目并安排每周固定轮播。
•策划“春季焕新专场”“周末彩蛋局”等高频主题活动,通过组合优惠券与限时秒杀,使GMV环比增长220%。
•运用A/B测试优化直播封面、标题及开播时间,将自然流量曝光量提升170%,直播间平均在线人数稳步上涨。
•设计“主播+助播+场控”的三级协作手册,并针对不同品类输出专属话术模板,使整体转化率提升约30%。
•基于飞瓜数据与蝉妈妈工具建立周度复盘机制,输出流量漏斗与转化分析,持续迭代选品与投流策略。
•负责从0到1搭建“家居好物测评”垂直账号,完成账号昵称、简介、装修及内容标签的精准设定。
•通过调研对标账号与热门话题,确定“真实客观开箱+趣味场景演绎”的独特内容方向,首周即产出2条爆款视频。
•联动短视频与直播双向导流,在预告片中埋入直播爆点,并设计粉丝专属暗号福利,3个月内积累11.6万精准粉丝。
•针对新粉开展“新手家居避坑指南”直播系列,结合抽奖与答疑提升互动率,每场平均停留时长超过6分钟。
•搭建包含视频发布、直播频次、粉丝增长和转化监测的轻量级数据看板,每周输出优化建议,确保账号权重稳定提升。
短视频创作与剪辑:
具备独立拍摄与剪辑能力,擅长以产品展示、剧情短剧等轻松形式输出短视频,用于直播间预热与二次传播,多支视频登上同城热搜并有效导流直播间。
精通剪映、PR、AE等工具,能高效完成视频包装、节奏卡点与特效叠加;针对直播高光场景可快速产出切片素材,显著提升账号粉丝粘性与活动曝光量。