•牵头完成《基于游戏化思维的电商用户留存研究》课题,设计积分与任务体系,实验数据显示用户活跃度提升 40%。
•任职学生会外联部部长期间,负责大型赛事招商与品牌合作,成功引入 5 家企业赞助,累计筹款 10 万元,展现出卓越的商务谈判与资源置换能力。
北京朝夕光年互动科技有限公司 - 手游发行中心头部大厂
2016.07-2021.06
高级游戏运营经理长线运营规划电竞赛事联动舆情危机管理跨职能团队管理
北京
•负责竞技类手游的长线运营规划,构建分层会员体系,使核心付费用户 LTV 增长 30%。
•统筹大型电竞赛事联动活动,联动直播平台引流,单场活动峰值在线人数破 10 万。
•建立玩家舆情监测体系,处理危机公关 3 起,维护品牌声誉与社区和谐。
•管理 8 人跨职能小组,推行 OKR 考核,季度目标达成率 105%,团队成员晋升率 25%。
游戏运营执行数值配置监控社群共创QA 测试协助地推高校宣传
北京
•协助执行 MMO 游戏的日常数值配置与版本监控,每日产出数据看板,预警流失风险点。
•负责官方 QQ 群与 Discord 社群管理,策划玩家共创活动,社群月活跃留存率达 45%。
•参与 QA 测试环节,提交 Bug 工单 80+,确保核心玩法无重大缺陷。
•配合发行部门落地线下地推与高校宣传,获取有效注册量 5 万+。
•全权负责开放世界手游的首发运营筹备,制定预热期悬念营销方案。
•通过 KOL 探秘视频矩阵进行渠道铺设,累计曝光量破 2000 万。
•上线后针对新手期流失痛点,重构引导教程,使首周留存提升至 60%。
•规划首个资料片「暗影大陆」的内容发布节奏,带动首月流水突破 8000 万。
•负责知名动漫 IP 改编卡牌游戏的联动落地,设计「命运对决」主题玩法。
•活动期用户活跃度环比上涨 40%,成功激活沉睡账号。
•协调版权方审核素材,确保世界观设定不冲突,提升 IP 粉满意度。
•撰写联动项目结案报告,沉淀出一套可复用的 IP 运营 SOP 文档。
游戏行业深度观察与策略研究:
持续追踪国内外 3A 大作及热门手游的玩法迭代与版本更新节奏,拆解其商业化设计逻辑,形成竞品分析报告。
研习行为经济学在虚拟商品定价中的应用,探索如何通过心理暗示与稀缺性机制优化运营活动,提升用户参与深度。