AMAZING RESUME

苏静静

188****9600su****@***.com北京28女员工关怀专员在职北京8k-12k

教育经历

郑州大学 - 本科211高校综合性大学

2015.09-2019.06

人力资源管理

•参与员工关系管理课程小组，设计并实施校园员工敬业度问卷调查，完成数据报告。

•在校园模拟招聘大赛中承担面试官角色，参与制定岗位素质模型，提升人才甄选实战能力。

工作经历

北京XX数字科技有限公司 - 人力资源部互联网科技快速成长企业

2019.07-2021.12

员工关怀专员员工体验设计文化活动运营人际洞察

北京

•主导公司全年“幸福职场”系列关怀活动，包括季度生日派对、传统节日市集及周年庆嘉年华，通过数据追踪与员工投票优化环节，全年平均参与率提升至96%。

•搭建员工关怀信息库，每月开展一对一“倾听时刻”访谈，累计完成200+人次深度交流；将反馈整理为需求热力图，推动管理层优化弹性办公制度。

•联动业务部门设计新人“启航计划”，涵盖入职破冰、导师陪跑、30天反馈节点，新员工转正率从70%提升至85%。

北京XX财富管理有限公司 - 人力资源部金融行业稳健经营机构

2022.01-至今

员工关怀专员健康福利设计职业发展辅导冲突调解

北京

•发起“健康续航”员工关爱计划，与机构合作引入年度体检、工间操课程和健康讲座，年度员工体质评估优良率上升15%。

•搭建职业成长陪伴体系，定期举办“职业下午茶”分享会及技能工坊，结合人才盘点制定个人发展路径，关键岗位内部晋升比例增长10%。

•担任员工关系沟通窗口，建立“24小时响应”机制；通过倾听、调解与资源协调处理各类诉求，员工对问题处置的满意度达90%。

项目经历

员工家属开放日暨亲子嘉年华项目 - 项目负责人

2020.05-2020.06

北京XX数字科技有限公司

•在北京XX数字科技有限公司期间，作为项目负责人发起“员工家属开放日”活动。前期通过线上问卷了解员工亲子互动偏好，确定“科技小达人”主题；联动产品部设计智能硬件体验摊位，邀请员工子女参与趣味编程挑战；协调行政、品牌团队完成场地布置与宣传物，活动当日到场家庭超过150组，员工在内部社区上留下大量好评，增强了家庭对公司的认同感。

员工压力管理“心晴计划”项目 - 项目成员

2022.03-2022.06

北京XX财富管理有限公司

•参与“心晴驿站”心理关怀项目的实施，协助引入外部EAP服务商，搭建线上预约与测评通道；负责制定推广方案，通过职场海报、部门午间分享和公司内刊传递心理调适知识；组织开展正念冥想系列工坊6场，参与员工超300人次，项目后员工自我压力评分平均下降25%。

个人总结

热爱人力资源与员工关系工作，深信关怀是组织温度的来源。注重细节与同理心，能敏锐察觉员工需求并耐心沟通。熟悉福利政策与心理健康支持，擅长设计有温度的活动，让关怀落到实处。期待在员工关怀岗位持续传递正向能量，助力团队凝聚。

技能专长

企业文化活动运营

深度访谈与需求诊断

EAP资源整合与推广

荣誉奖项

“温暖力量”年度优秀员工关怀奖