•完成《新媒体编辑实务》《数据新闻》等课程,作品获学院优秀深度报道奖,持续打磨了挖掘事实与叙事包装的敏感度。
•担任校新闻中心副主任,统筹官方微信公众号,策划“毕业季”“新生故事”系列专题,全网曝光量超50万,强化了青年用户共情传播与热点事件响应能力。
北京锐思科技有限公司 - 新媒体运营部智能科技内容营销
2018.01-2021.06
•从0到1搭建包含小红书、B站、抖音的企业新媒体矩阵,统筹20+账号的日常运营,一年内全网粉丝突破80万,核心平台月均互动量增长250%。
•重构内容生产流程,引入选题会与数据复盘机制,策划“职场人深夜食堂”“技术大咖面对面”等系列专栏,成功打造15篇阅读量50万+的爆款内容,品牌搜索指数提升180%。
•深度分析用户画像与行为路径,通过A/B测试优化推送时间与内容形式,建立用户分层运营体系,半年内用户7日留存率从18%提升至32%。
•主导跨界合作,与3家头部知识付费平台、5位行业KOL联合推出内容共创计划,全年实现品牌合作收益80万元,并沉淀了一套可复用的IP联名运营SOP。
北京创想文化传播有限公司 - 新媒体运营部品牌咨询整合营销
2015.07-2017.12
•组建并培养6人新媒体团队,搭建新人培养体系与内部讲师机制,连续两年团队绩效达标率100%,2人成长为独立项目负责人。
•负责企业抖音蓝V号从0到1孵化,策划“工厂纪实”系列短视频,以真实场景引发共鸣,6个月粉丝突破15万,单条视频最高播放量200万,直接带动产品咨询量增长35%。
•策划执行“城市合伙人故事征集”“产品体验官招募”等线上线下联动活动,累计参与用户6万人次,UGC内容产出3000余条,为销售部门输送有效线索2000余条。
•与技术团队协作开发粉丝成长体系,搭建积分商城与会员专属社区,用户周活跃度提升40%,客户满意度评分从4.0提升至4.6(满分5分)。
•作为项目负责人,主导某连锁餐饮品牌的新媒体形象重塑,解决品牌老化、年轻客群流失问题。
•对竞品及目标用户进行为期两周的深度调研,输出《年轻食客内容偏好洞察报告》,提炼出“烟火气+温情”的内容基调。
•策划“后厨日记”“深夜食堂故事”等系列短视频,联动门店发起“寻找第100位顾客”UGC征集,激发用户自发传播。
•项目执行两个月后,品牌抖音号粉丝增长300%,单月视频播放量突破500万,带动线下门店客流同比增长18%,会员复购率提升12%。
•参与某山区文旅项目的新媒体推广,负责内容策划与执行,目标为提升淡季客流量。
•实地采风,发掘“山野疗愈”“手作体验”等小众特色,撰写深度游记,拍摄治愈系短视频,在小红书、抖音形成差异化内容矩阵。
•联合当地5家特色民宿主理人,发起“山居生活体验官”直播活动,同步上线“#逃离城市计划”话题挑战,吸引旅行类KOL自发参与。
•话题总播放量达3200万,项目官方账号涨粉8万,为合作民宿带来淡季预订量增长25%,并被当地文旅局评为年度优秀推广案例。
数据驱动内容运营:
熟练运用新榜、清博大数据等平台进行内容热度分析与竞品对标,构建选题矩阵;例如在美妆账号运营中,通过关键词趋势发现“成分党”话题,系列科普文带动粉丝月增长25%。
擅长将用户反馈转化为迭代动作,建立A/B测试标准化流程,从标题句式、封面视觉到内容结构逐一优化,累计主导30+组实验,使图文平均分享率提升30%,为团队沉淀出可复用的优化SOP。