BW教育经历

华中师范大学 - 本科211工程

2013.09-2017.06

电子商务

•参与校内电商实战训练营，主导从选品、上新、推广到售后复盘的全流程运营，建立标准化运营手册，最终转化率达 35%

•作为负责人牵头组建校园社交电商孵化项目，统筹推广节奏与社群运营，3个月内构建 5000+ 用户私域流量池

BW工作经历

北京某头部电商平台 - 增长运营中心头部电商平台

2017.07-2019.12

社交电商运营主管裂变增长策略用户分层运营互动内容策划

北京

•主导社交电商平台用户裂变增长策略，设计多级分销机制与任务激励体系，实现月活用户同比增长18%

•构建动态选品模型，结合用户画像与趋势预测，引入新奇特品类，客单价提升22%

•打造沉浸式互动内容矩阵，策划短视频剧情带货与直播连麦活动，用户日均停留时长提升25%

北京某创新电商平台 - 用户运营中心创新电商平台

2020.01-至今

社交电商运营经理GMV增长策略KOL生态搭建会员分层体系

北京

•制定年度GMV增长路径，拆解为季度目标与执行清单，推动平台年销售额突破5亿大关

•拓展垂类KOL生态，建立分层合作体系，头部达人合作ROI提升至1:12

•构建会员分层服务体系，设计专属权益与自动营销流程，高净值会员复购率达52%

BW项目经历

双11社交裂变项目 - 项目总负责人

2020.05-2020.06

北京某创新电商平台

•设计三级分销裂变机制，结合红包雨与拼团玩法，活动期间新增用户超60万

•联动200+垂直领域KOL进行矩阵式推广，通过精准人群定向投放实现ROI 1:15

•优化商品详情页互动组件，增加AR试用功能，提升页面转化率18%

社群精细化运营项目 - 核心策划人

2018.03-2018.12

北京某头部电商平台

•搭建智能用户标签体系，通过行为数据自动划分高潜力/沉默/流失三类用户

•设计会员成长任务系统，结合积分商城与专属顾问服务，会员规模突破35万

•开发自动化营销工具，实现千人千面商品推荐，私域转化率提升30%

BW技能专长

社交裂变体系搭建

用户行为数据挖掘

全渠道用户触达策略

AI选品模型应用

BW荣誉奖项

2022年度最佳运营创新奖

BW其他信息

用户增长与数据分析专长:

熟练搭建用户行为追踪体系，借助 Mixpanel 与 Google Analytics 监测私域链路转化，成功支撑一次校园爆款推广实现 GMV 提升 28%

擅长多平台舆情与竞品挖掘，通过小红书、抖音等内容平台抓取热门话题与爆品趋势，为选品策略提供实时数据支持

具备精细化运营测试能力，曾主导落地页与社群话术 A/B 迭代，最终将整体 ROI 提升 21%，有效降低获客成本

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牛敬业

188****9895

niu****@***.com

北京

男

社交电商运营经理

在职

北京

20k-30k

个人总结

深耕社交电商领域5年，坚信‘人与货的高效匹配’是行业核心。习惯用数据复盘用户行为，对裂变玩法和社群运营有天然敏感度。擅长在快节奏环境中拆解复杂目标，习惯用OKR管理法驱动团队。坚信社交电商的本质是信任经济，因此更注重长期用户价值而非短期GMV。希望将经验转化为实际增长动力，助力品牌在私域生态中建立护城河。