苏静静
188****0219niu****@***.com北京28女前台店员在职北京5k-8k 
•参与品牌案例分析作业,针对连锁便利店优化商品陈列与促销建议,提升了观察与整理能力
•协助社团举办多场校园集市活动,负责摊位布置、顾客引导及物资盘点,锻炼了现场协调与应变能力
•负责百货专柜日常迎宾与导购,日均服务顾客[X]人次,耐心解答产品规格与使用疑问
•操作手持扫码枪与 POS 机完成结算,日均处理单据[X]张,保持账实相符无差错
•协助维护展示区样品整洁,及时补货并调整陈列角度,确保商品展示面美观有序
•配合部门开展节假日主题促销,负责宣传折页发放与赠品核销登记,助力活动期间客流提升[X]%
北京 XX 连锁零售有限公司 - 门店服务部连锁超市
2020.07-2022.06
•接听社区店顾客咨询电话,日均响应[X]通,准确传达营业时间与周边配送范围信息
•管理积分会员档案,定期组织积分兑换活动,累计激活沉睡会员[X]名,带动复购率提升[X]%
•协助店长进行生鲜区库存盘点,记录临期商品台账,为每日进货计划提供数据支持
•参与新员工岗前带教,演示收银系统与礼仪规范,帮助[X]名实习生快速通过上岗考核
•负责促销台搭建与物料摆放,活动期间引导顾客[X]人次,维持排队秩序
•协助清点活动赠品库存,确保物料充足,每日活动结束后整理未发放物资
•收集顾客对促销玩法的口头建议,整理成[X]条有效反馈,协助主管优化后续活动方案
•参与新店周边竞品调研,记录附近[X]家同类门店的客流高峰时段与热销品类
•协助布置开业现场,负责鲜花篮摆放与横幅悬挂,确保开业当天环境整洁
•开业首周负责门口迎宾与传单派发,日均接触路人[X]人次,引导[X]名新客进店体验
我是一名热衷于面对面服务行业的从业者,认为每一次微笑都能传递门店的温度。性格上耐心细致,对数字敏感,习惯在空闲时整理货品以培养空间秩序感。熟练掌握各类收银终端与会员系统,擅长在嘈杂环境中快速捕捉顾客需求。拥有良好的抗压能力,能适应节假日高峰期的节奏。期待能在零售一线岗位发挥所长,用专业服务为门店带来口碑与客流。
办公与行政支持:
能熟练使用办公软件处理日常文档,利用 Excel 制作简易库存登记表,协助整理每日客流与销售数据;具备基础图文处理能力,曾独立完成活动通知与宣传物料排版