•作为核心成员参与“社区母婴用品快闪店”策划竞赛，负责动线设计与促销话术优化，方案因贴合新生代父母需求获得校级二等奖。
•在学院外联实践中，主动联系连锁母婴品牌，为校园亲子市集成功引入纸尿裤、湿巾等试用装，锻炼了精准对接客户诉求的能力。
•利用零售沙盘模拟系统，完成母婴品类周的库存周转与买赠活动推演，通过数据复盘发现关联陈列对客单价有明显拉动作用。
母婴用品店员母婴顾问式销售体验式陈列库存周转优化
北京
•在「优贝叮咚」担任母婴用品店员期间，主要负责门店日常销售与顾客服务。
•深入掌握奶粉配方差异、纸尿裤透气性测试方法、婴儿推车避震结构等产品细节，为不同月龄宝宝家庭提供精准的选购方案。
•主动观察顾客浏览动线，在门店入口、奶粉区、辅食区设置体验式陈列，引导顾客试用新品，提升连带购买率。
•参与策划「新手爸妈加油站」小型沙龙，现场演示婴儿抚触手法与安全座椅安装，通过专业知识分享增强顾客信任感。
•与买手团队保持每周沟通，根据销售数据反馈热销品断货预警，确保纸品、洗护类消耗品的安全库存。
•在两次季度盘点中，主动优化货架标签展示方式，将保质期临近商品进行专区陈列，配合满减活动将临期损耗降低约15%。
母婴用品店员会员复购运营主题陈列策划产品知识转化
北京
•在「乐宝坊」工作期间，全面负责母婴用品销售与客户关系维护。
•深入分析门店会员消费数据，向不同消费习惯的顾客分别推荐有机辅食、敏感肌洗护等差异化产品，获得会员复购率提升奖。
•主动承担门店库存管理，建立可视化库存看板，每日更新尿不湿、湿巾等高频品类的实时库存，减少缺货投诉。
•结合时令变化，策划「春季过敏防护」「秋冬润肤合集」等主题陈列，搭配手写说明卡，拉长顾客停留时间。
•定期参加合作品牌方举办的营养品知识培训，并将学到的内容转化为通俗易懂的问答卡片，辅助顾客快速决策。
•通过电话回访与问候卡，对产后妈妈群体进行情感关怀，收集使用反馈并传递给采购部门，形成服务闭环。
•在「优贝叮咚」期间，参与秋季母婴购物节促销项目，负责执行落地。
•与团队头脑风暴，确定「秋日呵护季」主题，将奶粉、营养品和保湿面霜组成套装，并设计阶梯满赠方案。
•主导活动期间的门店氛围布置，利用暖色调气球、落叶装饰和试用装展台，营造温馨的亲子购物场景。
•联合社区妈妈群进行线上预热，发布活动预告与育儿小贴士，带动活动首日到店客流增长约30%。
•活动期间，在门口设立「大件商品咨询台」，为顾客提供婴儿车、安全座椅的现场试坐和安装指导，促进高单价商品成交。
•活动后协助整理销售数据，发现套装连带率显著提升，建议将部分组合作为日常固定套餐延续。
•在「乐宝坊」期间，参与一个新引进的进口辅食品牌的推广项目。
•走访周边早教机构和社区，了解适龄家庭对辅食的接受度与口味偏好，为推广策略提供依据。
•协助制定「食材溯源，安心喂养」的推广理念，强调该品牌的有机认证与无添加承诺。
•在门店打造「辅食探索角」，将不同口味的果泥、米糊进行小杯分装，邀请家长带着宝宝现场试吃，并记录口味反馈。
•收集顾客对新品牌包装便利性和食用方法的疑问，整理成常见问题口径，培训同伴统一解答。
•协助对接品牌方，争取到首单优惠和赠品资源，推动该品牌在门店的月销量稳步增长。
婴幼儿护理实操经验:
通过持续自学与育儿社群互动，积累了辅食添加时节、常见湿疹护理及安抚技巧等实用知识，能快速识别顾客的隐性顾虑并给出人情味建议，帮助减轻选购时的迷茫感。
