•在校期间主修市场营销专业课程，积极参与数据驱动营销实践项目，曾主导校园创业市集，运用客户画像分析工具，成功策划3场主题推广，覆盖2000+人次，获校级创新创业二等奖。
•加入校学生会商务部，组织线下地推活动，通过A/B测试优化推广话术，提升转化率30%，并撰写市场分析报告被学院收录为教学案例。
北京百度在线网络技术（北京）有限公司 - 销售中心科技头部企业
2018.07-2021.06
•专注教育科技客户的在线课程推广，通过电话精准对接企业培训需求，定制化方案覆盖K12及职业教育领域。
•日均完成150次有效沟通，利用CRM系统记录客户互动轨迹，月度新签客户40+家，签约转化率达55%。
•为金融科技客户设计安全认证模块方案，结合客户痛点优化投放策略，助力客户获客成本降低25%。
•建立客户健康度模型，定期回访与需求挖掘，推动老客户增购率达40%，实现客户生命周期价值最大化。
北京腾讯云计算（北京）有限责任公司 - 销售中心云服务商
2021.07-2023.06
•管理8人销售团队，负责云服务产品在制造业的推广，聚焦数字化转型需求。
•实施目标分解与动态激励机制，通过情景模拟训练提升团队话术，成员平均产能提升35%。
•重构销售流程，引入AI辅助工具分析通话录音，团队转化率从18%跃升至30%。
•协同产品团队收集客户反馈，推动2次功能迭代，增强产品竞争力。
•团队连续8个月超额完成目标，月均业绩120万+，团队凝聚力指数达95%。
•负责教育行业定制化课程的电话销售启动，调研学校痛点，设计分层话术策略。
•运用SWOT分析锁定目标客户，制定90天推广计划，整合线上广告引流。
•开发产品知识手册，组织话术演练，强化教育场景应对能力。
•团队累计触达客户8000+，转化意向客户1500+，签约80+机构，贡献营收600万+。
•对接美团本地商户资源，推广外卖管理SaaS工具，打通线上线下数据。
•梳理合作SOP，与平台运营团队联动，快速解决客户疑问。
•2个月内完成3500+通电话，转化率22%，签约600+商家，增收400万+。
行业洞察:
定期研读艾瑞咨询及腾讯研究院报告，深度分析教育科技与本地生活服务市场趋势。
通过客户访谈提炼需求，为教育客户提供合规性解决方案，为生活服务平台优化用户体验。
