•系统修读基础护理学、内科护理学、外科护理学及急危重症护理等课程，综合绩点稳定在专业前五，连续两年获得国家励志奖学金；
•组织校园急救技能工作坊，为百余名同学开展心肺复苏和创伤包扎培训，有效提升了现场统筹与教学表达能力；
•毕业课题围绕护士长领导力与护理质量的关系，通过问卷调研和访谈剖析团队管理痛点，提出以激励为中心的改进方案，为步入管理岗位打牢基础。
•统筹全科护理人力配置，依据护士能力与岗位需求实施分层管理，制定弹性排班方案；
•牵头构建科室护理质量指标体系，运用 PDCA 循环推进质量持续改进，降低护理风险；
•组织专科护理查房、疑难病例讨论与业务培训，提升团队整体专业水平；
•建立护患沟通与投诉处理机制，推行叙事护理，改善患者就医体验；
•主导科室护理科研小组，指导完成院级课题申报，并在核心期刊发表论文数篇。
•负责内科病房日常护理工作安排与质量督导，严格落实查对、交接班等核心制度；
•制定新入职护士规范化培训方案，采用情景模拟与床旁教学相结合的方式带教；
•参与科室不良事件分析，运用根因分析法查找漏洞并落实改进措施；
•定期组织患者公休会，收集意见并调整服务细节，提升患者满意度；
•配合医疗团队完成护理新技术应用，参与多学科协作查房与病例讨论。
基于数据驱动的护理质量预警平台建设 - 项目负责人
2016.01-2018.12
•主导“基于数据驱动的护理质量预警平台”建设，梳理20余项护理敏感指标；
•完成系统需求调研与科室试点，联动信息中心实现护理记录自动抓取与风险预警；
•利用平台数据分析高频护理不良事件，制定针对性干预措施并跟踪效果；
•平台上线后，科室护理缺陷率同比下降约三成，患者满意度显著提高；
•项目经验被医联体内多家单位借鉴，并获院级管理创新一等奖。
•参与人文关怀病房服务流程再造项目，负责患者需求调研与服务动线优化；
•推行“责任护士全程陪伴”模式，重新界定各班次职责，强化护患沟通；
•设计并实施患者入院、住院、出院各环节的个性化关怀措施；
•服务改进后，患者表扬信数量增加，护理纠纷投诉显著减少；
•相关经验总结成论文，发表于《中华护理杂志》等核心期刊。
护理数据分析与流程改善:
熟练运用医院护理信息系统完成患者出入院评估及护理记录，并能从后台提取关键指标进行趋势分析；
参与科室护理质量改进项目，利用PDCA循环对跌倒、非计划性拔管等不良事件进行根因追踪，协助护士长修订防范流程并推动落地。
