•主修课程覆盖用户研究、交互设计、前端开发等模块，在《产品设计实践》中用Figma完成校园二手书交易平台的交互原型，从竞品分析到可用性测试全流程演练，强化了从用户痛点到方案落地的转换能力。
•作为产品负责人参加“全国大学生服务外包创新创业大赛”，带领团队设计智能排课助手，通过需求访谈抽象出教务排课规则，绘制功能结构图与高保真原型，作品获省级二等奖，沉淀了从模糊设想推导到可验证方案的实战经验。
产品经理产品全生命周期管理用户需求洞察敏捷协作
北京
•主导智能客服SaaS产品线的从0到1搭建，负责需求验证、信息架构与交互原型设计，成功在3个月内交付MVP并邀约种子客户。
•与工程、设计团队采用Scrum敏捷开发，通过每日站会与迭代回顾，确保每个Sprint有明确交付物，产品按时上线率98%。
•建立NPS追踪与用户行为分析机制，每季度深度访谈核心客户，据此优化了智能路由算法，客户首次响应时间缩短40%。
•带领5人产品组完成4个重大版本迭代，客户续费率达85%，月活用户数同比增长60%。
资深产品经理产品战略规划商业模式创新数据驱动增长
北京
•主导AI中台商业化产品线，从行业调研与竞争格局分析出发，制定3年产品路线图，锁定金融、政务两大高价值场景。
•跟踪云原生与低代码趋势，提出“AI组件市场”创新模式，使合作伙伴可快速集成AI能力，成功开辟了新的收入来源。
•推动事业部与市场、销售、法务成立联合项目组，打通商务流程，实现从签约到交付的闭环，客户满意度提升至92%。
•设计“基础免费+增值订阅”定价模型，并配套运营增长策略，上线后半年内ARR突破2000万，同比增长78%。
•该项目是一款面向企业IT运维团队的SaaS平台，旨在通过智能告警聚合与自动化Runbook降低故障处理时间。
•作为产品负责人，负责从0到1的产品规划，定义告警管理、知识库、自动化脚本等核心模块，并完成交互设计。
•带领团队深入调研金融、零售行业客户，确定平台差异化优势为“多源数据集成”与“低代码运维编排”。
•协调后端与前端团队进行技术选型，采用微服务架构确保高可用，并制定API开放策略便于生态集成。
•推动产品上线并持续迭代，上线后一年内签约客户超500家，平均MTTR降低60%，成为公司企业服务线标杆产品。
•该项目是一款面向知识创作者与学习者的短视频社区产品，目标用户为大学生与职场新人。
•负责产品的需求分析与功能设计，包括视频剪辑工具、知识标签体系、打赏与问答互动等功能。
•与运营团队合作制定“创作者激励计划”，通过流量扶持、现金奖励与内容指导，提升优质作者活跃度与留存率。
•持续关注竞品动态与用户反馈，及时调整推荐算法与内容策略，保持社区的健康生态。
•产品上线后9个月内累计创作者突破10万，日活跃用户达50万，用户次日留存率稳定在45%以上。
项目统筹与敏捷推进:
习惯用Notion搭建动态需求池，结合Linear进行迭代排期，将方向性需求拆解为可独立交付的用户故事，并配置自动化看板同步进度，让协同团队实时感知任务状态，降低沟通损耗。
在多个从0到1的模块孵化中，面对人力紧张的局面，主动发起MVP范围界定工作坊，通过影响地图和Kano模型筛选核心功能，最终使关键版本按时上线，产品验收通过率维持在98%。
