•系统学习工商管理核心课程,并主动选修体验式学习设计、户外风险管理等模块,平均绩点3.8(满分4.0),专业排名前10%。
•作为队长参加“全国高校商业模拟沙盘大赛”,带领团队制定灵活的市场策略,从32支队伍中脱颖而出获得一等奖,同时在校内发起“沙漠掘金”拓展培训工作坊。
•以580分通过英语六级,曾为来华参加营地教育交流的外籍导师担任随行翻译,并独立完成团队拓展课程英文教案的编译工作。
北京跃动拓展文化传播有限公司 - 运营部行业标杆客户信赖
2017.01-2022.06
•<li>负责公司拓展培训业务的整体运营,制定年度经营计划并分解落实,推动年度营收从800万元跃升至1200万元,同比增长30%。</li>
•<li>主导课程产品线升级,围绕企业团建、新员工融合、领导力进阶等场景推出6大主题营,其中“沙漠徒步挑战赛”“城市生存解码”成为市场爆款,整体客户续约率提升至45%。</li>
•<li>搭建客户成功体系,通过定期回访、需求档案和增值服务,使老客户转介绍率提高25%,并成功开拓互联网、金融、快消三大行业的标杆客户。</li>
•<li>组建并培养15人的专职培训师团队,建立星级认证与月度磨课机制,累计培养出3名集团级金牌讲师。</li>
•<li>统筹北京及周边5个训练基地的排期与资源调配,全年执行培训活动230场,保持零事故记录,并顺利通过ISO9001质量管理体系认证。</li>
北京原力团建咨询有限公司 - 运营部增长型团队创意驱动
2014.07-2016.12
•<li>协助总经理制定公司中长期发展战略,牵头完成华北区域拓展培训市场调研,形成《北京拓展培训行业白皮书》,为公司业务延伸提供决策依据。</li>
•<li>负责大型定制项目的全流程执行,从需求诊断、方案设计到现场落地,主导完成“互联网大厂周年庆”“金融机构中层熔炼”等12个重点项目,客户净推荐值(NPS)达到75。</li>
•<li>重构内部运营流程,将方案报价、合同审批、物资调拨等环节耗时压缩40%,并推动OA系统上线,实现项目进度可视化与协同效率提升。</li>
•<li>与拓展器材供应商、户外基地、保险公司建立深度合作,通过集中采购与年度框架协议,降低设备采购成本12%、场地租赁成本8%。</li>
•<li>带领8人运营团队完成年度业绩指标800万元,细化绩效考核指标,团队高绩效占比达60%,并培养出2名能够独立带项目的项目经理。</li>
华信科技新员工“破冰启航”拓展训练项目 - 项目负责人
2021.03-2021.05
•<li>作为项目负责人,主导完成华信科技200名新员工为期三天的入职拓展训练。</li>
•<li>前期通过线上问卷和部门访谈精准识别团队融合痛点,定制“极速60秒”“信任背摔”“毕业墙”等12个体验式模块。</li>
•<li>组织6名培训师进行课程彩排与风险预演,并针对雨天准备室内备用方案。</li>
•<li>执行过程中动态观察小组表现,即时调整任务难度与分享环节,收集学员反馈问卷198份,整体满意度达98%。</li>
•<li>输出项目复盘报告,沉淀标准化执行手册,项目直接创收80万元,客户评价“最懂新人的拓展团队”。</li>
北京“少年强”素质教育营地规划与运营项目 - 运营规划负责人
2020.09-2021.12
•<li>参与“少年强”素质教育营地的整体规划,负责运营模式设计与课程体系搭建。</li>
•<li>完成北京周边营地市场调研,分析竞品定价与课程特色,撰写《青少年营地教育机会分析报告》。</li>
•<li>设计“自然探索+科学实验”“红色研学+团队挑战”等特色课程模块,预估年接待能力8万人次。</li>
•<li>制定营地运营手册,涵盖安全管理、导师培训、学员服务等12项制度,并通过教委合规审查。</li>
•<li>与海淀区5所中小学校达成试点合作,输出定制化研学方案,为营地开业储备首批种子用户。</li>
户外急救与安全管理认证:
持有中国红十字会救护员证书及国际野外医学协会(WMAI)野外急救高级课程认证,系统掌握CPR、AED使用、骨折固定、失温及热射病应急处置等技能。
在近年组织的40余场户外拓展培训中,成功处置学员中暑、过敏、低血糖等突发状况7起,并推动基地建设“活动前风险评估+现场医疗点+应急绿色通道”三位一体安全保障方案。