•在《消费者行为学》课程中，围绕大学生健身消费习惯设计观察实验，产出12页洞察报告，相关建议被学院创业团队采纳；
•作为社团外联骨干，统筹过3场校园职前宣讲会，邀约企业嘉宾、设计互动环节，现场到场率超预期，复盘时提出优化报名链路，后续沿用。
北京卓越体验式培训有限公司 - 课程顾问部体验式培训领域标杆机构
2017.07-2020.06
•作为拓展培训课程顾问，核心职责是通过深度的客户沟通、定制化方案设计和跨团队协调，促成培训项目的落地与口碑。具体包括：
•主动拜访科技、制造、金融等行业的企业HR与培训负责人，运用访谈和问卷挖掘团队现状，为其量身设计包含高空挑战、沙盘模拟、徒步越野等元素的课程组合，累计签约40余家客户，创造课程收入超200万元。
•与教练团队共同推演每个项目的安全操作、时间节点和备选方案；课程执行中全程驻场，记录各组表现，并在复盘环节协助引导师提炼感悟，根据现场反馈即时微调环节。
•负责课程产品的品牌曝光，运营企业微信社群、参与行业展会，并策划“开放日”体验营，每期吸引30余位潜在客户参与，其中约三成转化为正式订单。
北京团建工场文化传播有限公司 - 课程研发部体验式学习方案供应方
2020.07-至今
拓展培训课程顾问培训产品研发客户成功管理内部分享赋能
北京
•在第二家公司工作期间，聚焦培训产品的迭代与客户长期关系的深化：
•追踪行业竞品动态与客户需求变化，主导开发了城市定向挑战赛、红色党建沙盘、新员工融入营等6门特色课程，创新融入数字互动工具，课包复购率同比提升35%。
•建立重点客户回访机制，每季度进行一次满意度调研与需求再挖掘，并根据反馈提供免费主题工作坊；凭借老客户转介绍拓展12家新客户，整体续约率保持在85%以上。
•主动承担内部培训任务，围绕课程设计与顾问式销售整理成案例集，每两周开展一次业务互学，帮助多名新同事快速独立承接项目。
•与某大型互联网公司的人力总监及业务线负责人连续进行三轮需求访谈，明确其新晋管理者的核心短板，据此提出以“边界突破+情景决议”为主线的三天两夜淬炼营方案。
•统筹高空断桥、荒野求生和商业模拟等模块的资源调度，带领助教团队提前进行风险预演；课程期间根据学员能量曲线微调项目时长，确保挑战性与安全性平衡。
•收营后输出个体与团队观察报告，并通过21天线上打卡追踪行为转化；该项目的复购和推荐为公司带来后续四项团建订单，也沉淀出一套可复用的需求诊断工具。
•围绕“让团队看见另一种可能”的主题，策划并向企业HR社群发布系列短视频与软文，累计播放量超5万次，并主动邀约意向客户参与线下体验。
•牵头设计并执行每月一期的“熔炼日”公开课，设置攀岩接力、噪音圆桌等轻量环节，吸引73家企业、近200人到达现场，现场回收有效线索120余条。
•与两家企业管理咨询公司达成渠道互推合作，将拓展营嵌入其领导力培训套餐中，季度内通过该渠道新增合同额约30万元。
团队协作与引导能力:
在跨部门合作中，主动发起“项目复盘茶话会”，用“最骄傲瞬间”和“下次迭代点”等引导式提问，让每位成员轻松表达；同时建立共享进度看板，减少信息盲区，使团队目标对齐，多次被合作方称赞氛围积极、协作高效。
