• 熟练使用 Excel 高级函数（VLOOKUP/数据透视表）及 PowerBI 搭建商户经营动态看板，曾协助完成 200+ 家商户月度动销分析与区域对比，报告直接支撑运营决策

• 掌握企业微信 SCRM 商户分层管理逻辑，曾维护 30+ 家连锁餐饮商户客户档案，通过标签化管理与定期触达策略，实现高价值商户续约率 85%+

• 能够利用 Python 自动化处理 5000+ 行商户明细数据，将原本需 3 天的数据整理工作压缩至 1 小时内完成

• 熟悉抖音生活服务、美团、饿了么等主流平台本地生活业务规则，深度拆解流量分发机制（POI+达人直播+团购券组合投放），了解各平台商户扶持资源与入驻门槛

• 具备跨平台整合营销思维，曾协助商户设计「抖音引流+美团成交」双链路运营方案，成功帮助 3 家门店获批平台流量扶持名额，带动单店周订单量提升 120%

• 对本地生活行业商家痛点有敏锐洞察，能够从商户视角出发制定差异化运营策略，帮助商家提升平台权重与门店曝光