•主修消费者心理学、数字营销传播、市场调研与分析等核心课程,连续三年获得校级奖学金,具备扎实的商业分析理论基础。
•发起并组织校园「青年创客社群」,担任社群主理人,策划线下分享会与资源对接沙龙 20+ 场,累计服务在校生 800+ 人次。
•参与全国大学生市场调查与分析大赛,负责团队数据采集与报告撰写,作品获省级二等奖,锻炼了从数据中提炼商业洞察的能力。
•- 主导潮流社区内容生态建设,搭建 KOL 与素人达人分层孵化体系,通过专项培训与流量扶持,使头部创作者月产出量提升 45%。
•策划「城市潮流打卡」系列企划,联动线下商圈与线上话题,单期活动触达用户超 50 万,带动社区 UGC 内容新增 1.5 万条。
•重构社区内容风控机制,引入 AI 初审结合人工复审模式,将违规内容拦截率提升至 98%,同时优化申诉流程,降低用户误判投诉率。
•建立社区用户健康度模型,针对高价值用户设计专属权益包,通过精细化触达策略,使核心用户月留存率稳定在 80% 以上。
•- 负责问答板块的内容策展与分发,根据热点事件快速响应,策划专题讨论页,使相关话题浏览热度提升 35%。
•设计社区用户成长激励体系,引入积分商城与勋章系统,通过任务驱动引导用户完成注册、发帖、互动等行为,新用户七日留存提升 15%。
•执行老用户召回专项,通过个性化邮件与站内信触达沉睡账号,结合权益发放,成功激活 2000+ 流失用户回归社区。
•协助处理社区纠纷与负面舆情,建立用户反馈闭环机制,将客诉响应时效缩短至 2 小时内,维护社区良好氛围。
•- 项目背景:为提升社区对潮流新品的讨论热度,打破品牌与用户的信息壁垒,策划新品发布共创活动。
•项目执行:联动品牌方提供限量样品,招募资深玩家进行开箱测评与穿搭分享;设计互动投票玩法,让用户决定新品上架款式;通过站内 Push 与站外种草渠道引流。
•项目成果:活动吸引 8000+ 用户参与投票,产出高质量测评笔记 2000+ 篇,带动相关品牌商品搜索量增长 60%,社区话题讨论量突破 500 万。
•- 项目背景:针对注册超过 3 个月未登录的沉默用户,旨在通过权益刺激与内容召回,提升用户生命周期价值。
•项目执行:搭建用户流失预警模型,识别高危流失节点;设计「回归礼包」与「专属任务」,通过短信与 APP 通知精准触达;结合用户历史兴趣标签推送定制化内容。
•项目成果:成功召回目标用户 5000+ 人,召回用户次月留存率达 45%,间接带动社区广告收入增长 20 万元。
私域流量运营:
熟悉企业微信与微信群的管理规范,能够设计社群 SOP 流程,通过朋友圈运营与群内活动提升用户活跃度,实现公域流量向私域的转化与沉淀。