AMAZING RESUME

苏静静

大学生家教开发

188****6899su****@***.com北京25女大学生家教开发在职北京12k-18k

EDU教育经历

天津师范大学 - 本科师范类院校

2017.09-2021.06

教育学

•修满教育学原理、教育心理学、课程与教学论等核心课程，GPA 3.8/4.0，具备扎实的学科知识转化能力

•参与中小学教学调研与教育实习，独立撰写课堂观察报告与学情分析，能快速定位学生薄弱环节

•结合发展心理学与学习动机理论，设计分层教学和游戏化反馈机制，适配家教一对一场景

•连续获得校级奖学金及优秀学生干部称号，具备良好的沟通组织与责任心

EXP工作经历

北京启明英才教育咨询有限公司 - 家教学部教育服务公司

2021.07-2023.06

大学生家教业务开发专员大学生家教运营师资渠道建设客户需求匹配

北京

•搭建并运营高校家教人才储备库，利用校园大使、社群裂变和线上招聘平台持续吸纳优秀兼职教师

•承接家长/学生的辅导诉求，进行学情诊断与师资匹配，精准安排试讲，累计完成服务订单超过500例

•策划月度教学技能分享会与备课组交流，推动标准化授课模板落地，参与率稳定在90%左右

•跟踪服务数据（成单率、续费率、投诉率），迭代匹配流程与反馈机制，推动客户满意度提升至95%以上

PRJ项目经历

高校家教口碑传播计划 - 项目负责人

2022.03-2022.06

北京启明英才教育咨询有限公司

•统筹校园KOL合作与短视频内容传播，打造专栏“学长学姐说家教”，吸引目标用户关注

•落地线下宣讲会与低价体验课转化链路，联动学生会/社团开展公益自习室活动，扩大潜在客户触点

•通过渠道来源埋点与转化漏斗分析，持续调优投放素材和目标人群包，实现品牌声量提升3倍，有效咨询量翻番

家教服务流程规范升级项目 - 项目成员

2021.10-2022.02

北京启明英才教育咨询有限公司

•牵头梳理家教服务全生命周期（需求沟通-试讲匹配-过程督导-效果回访），产出SOP文档与异常处理预案

•编撰《家教上岗工作指引》，包含学情分析模板、课堂互动技巧、突发情况应对等模块，作为新人培训教材

•建立匿名评价与月度质检机制，定期组织线上演练，推行后服务相关投诉量减少一半

BIO个人总结

对教育行业有真实热爱，享受帮助大学生与家庭匹配优质家教的过程；做事细致、有耐心，善于倾听双方需求并建立信任；具备较强的沟通协调与团队协作能力，能顺畅对接师资与客户；也习惯用数据观察服务效果、优化推荐和跟进流程，让家教体验更顺畅；期待在家教开发岗位上持续用心服务。

SKL技能专长

家教人才甄选与培养

家长/学生需求洞察

运营数据可视化

AWD荣誉奖项

2023年度优秀家教运营专员

CV其他信息

教育行业认知与家教支持能力:

熟悉“双减”后素质教育与学科辅导的转型路径，能结合政策导向为家教产品提出合规且创新的功能建议

梳理K12至大学生的常见学习障碍与心理特点，可输出用户画像与个性化学习策略，辅助家校沟通

运用情境教学、即时反馈与认知诊断等技巧，沉淀标准化家教指导手册和培训素材，提升辅导质量

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苏静静

大学生家教开发

188****6899su****@***.com北京25女大学生家教开发在职北京12k-18k

EDU教育经历

天津师范大学 - 本科师范类院校

2017.09-2021.06

教育学

•修满教育学原理、教育心理学、课程与教学论等核心课程，GPA 3.8/4.0，具备扎实的学科知识转化能力

•参与中小学教学调研与教育实习，独立撰写课堂观察报告与学情分析，能快速定位学生薄弱环节

•结合发展心理学与学习动机理论，设计分层教学和游戏化反馈机制，适配家教一对一场景

•连续获得校级奖学金及优秀学生干部称号，具备良好的沟通组织与责任心

EXP工作经历

北京启明英才教育咨询有限公司 - 家教学部教育服务公司

2021.07-2023.06

大学生家教业务开发专员大学生家教运营师资渠道建设客户需求匹配

北京

•搭建并运营高校家教人才储备库，利用校园大使、社群裂变和线上招聘平台持续吸纳优秀兼职教师

•承接家长/学生的辅导诉求，进行学情诊断与师资匹配，精准安排试讲，累计完成服务订单超过500例

•策划月度教学技能分享会与备课组交流，推动标准化授课模板落地，参与率稳定在90%左右

•跟踪服务数据（成单率、续费率、投诉率），迭代匹配流程与反馈机制，推动客户满意度提升至95%以上

PRJ项目经历

高校家教口碑传播计划 - 项目负责人

2022.03-2022.06

北京启明英才教育咨询有限公司

•统筹校园KOL合作与短视频内容传播，打造专栏“学长学姐说家教”，吸引目标用户关注

•落地线下宣讲会与低价体验课转化链路，联动学生会/社团开展公益自习室活动，扩大潜在客户触点

•通过渠道来源埋点与转化漏斗分析，持续调优投放素材和目标人群包，实现品牌声量提升3倍，有效咨询量翻番

家教服务流程规范升级项目 - 项目成员

2021.10-2022.02

北京启明英才教育咨询有限公司

•牵头梳理家教服务全生命周期（需求沟通-试讲匹配-过程督导-效果回访），产出SOP文档与异常处理预案

•编撰《家教上岗工作指引》，包含学情分析模板、课堂互动技巧、突发情况应对等模块，作为新人培训教材

•建立匿名评价与月度质检机制，定期组织线上演练，推行后服务相关投诉量减少一半

BIO个人总结

SKL技能专长

家教人才甄选与培养

家长/学生需求洞察

运营数据可视化

AWD荣誉奖项

2023年度优秀家教运营专员

CV其他信息

教育行业认知与家教支持能力:

熟悉“双减”后素质教育与学科辅导的转型路径，能结合政策导向为家教产品提出合规且创新的功能建议

梳理K12至大学生的常见学习障碍与心理特点，可输出用户画像与个性化学习策略，辅助家校沟通

运用情境教学、即时反馈与认知诊断等技巧，沉淀标准化家教指导手册和培训素材，提升辅导质量

大学生家教开发简历模板

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