•主导“儿童专注力游戏化课程”设计项目，运用代币奖励与闯关机制，使试课学生的平均任务完成度提升40%。
•参加校级“未来教师”教学技能竞赛，以“情境化数学思维启蒙”教案获创新设计奖，并迭代为可复用的家教模块。
•连续两年参与社区支教，独立开发成语故事戏剧课与科学小实验套装，被教育公益组织收录为示范课程。
北京高思教育科技有限公司 - 家教产品部K12教育创新企业
2015.07-2018.12
家教课程研发专员课程设计师资建设需求分析产品优化
北京
•针对小学低段、高段和初中三个学段，分别设计「习惯养成」「思维拓展」「应试冲刺」分层课程包，从能力雷达图出发匹配教学内容。
•搭建师资漏斗模型，通过试讲、培训、考核三级筛选机制，半年内扩充优质教师资源库至300+人，并定期组织教学复盘会。
•建立「家长需求卡」沟通机制，每月收集并分析回访记录，将高频痛点转化为课程迭代点，家长满意度提升至92%。
•利用神策数据看板追踪转化率、续报率与退费率，结合竞品定价与课程结构，制定季度产品优化清单，推动客单价提升15%。
北京卓越教育科技集团 - 家教业务部综合性教育科技集团
2019.01-2021.06
高级家教产品主管产品迭代团队管理用户增长市场推广
北京
•主导「AI智能匹配」家教产品迭代，引入算法推荐与标签体系，实现学生需求与教师特长的秒级匹配，匹配成功率提升至88%。
•策划「名师面对面」系列直播与社群裂变活动，结合学习打卡、拼团优惠等玩法，单月新增学员12000+，活动ROI达到1:5。
•推动服务流程数字化，搭建家长端小程序，实现选课-约课-评价-续费全闭环，工单处理效率提升45%，投诉率同比下降28%。
•带领5人产品团队，推行双周迭代与OKR复盘机制，团队内2人晋升为高级产品经理，年度绩效考核优秀率保持85%以上。
•主导「小学全科素养提升课程」项目，通过焦点小组访谈与百份问卷调研，梳理出数学思维、语文阅读、英语听说三大核心模块。
•整合内部教研与外部名师资源，制作200+节视频课与配套练习册，课程上线后NPS达到92%，累计学员8000+，推动季度营收增长18%。
•建立学习效果追踪体系，定期分析完课、作业与测评数据，对课程进行小步迭代，课程续费率连续两季度提升10个百分点。
•从0到1搭建「智能家教匹配平台」，设计学员画像、教师标签、LBS匹配、在线约课与评价等核心功能架构。
•与研发团队协同，采用敏捷开发模式，按时完成平台V1.0上线，匹配核心算法响应时间控制在300ms以内。
•平台上线后运营推广，累计注册家庭20000+，教师入驻5000+，月均匹配订单量突破12000单，有效解决传统家教匹配难、效率低的问题。
发展心理学应用:
根据皮亚杰认知发展阶段与维果茨基最近发展区理论，为不同年龄段学生搭建“跳一跳够得着”的分层练习与引导话术。
在家教内容开发中嵌入即时反馈与可视化进度条，结合内驱力唤醒策略，使低龄学员的主动提问频次显著增加。
