•系统学习中医基础理论与经络腧穴学，重点掌握足底反射区与全身脏腑对应的调理要诀，能针对疲劳、失眠等亚健康状态提供足疗建议。
•在实训中反复练习推拿、艾灸、刮痧等手法，并额外修习足部按摩与穴位按压，可独立完成基础养生保健服务。
•积极参加校内外中医养生讲座与技能工作坊，关注足疗行业新动态，将传统技法与现代服务理念结合。
•根据宾客足部状况与体质特征，设计个性化的推拿调理方案，并配合药浴、艾灸等养生手段舒缓压力。
•掌握足底反射区、经络疏通等手法，针对长期站立与久坐人群的常见劳损提供有效缓解建议。
•主动记录老顾客的健康偏好，定期回访反馈，以真诚服务赢得信任与转介绍。
•参与店内早会演练与技能考核，将新学到的养生知识融入日常操作中。
北京某健康养生咨询公司 - 运营策划部健康咨询项目驱动
2018.01-2021.12
•调研门店服务流程与顾客反馈，牵头优化足疗项目组合，新增草本泡脚、玉石刮痧等特色疗程。
•制定新人培训和考核机制，通过手法示范与情景演练提升团队专业度，使客户满意度明显提升。
•结合节气与节日策划养生活动，依托老客社群进行精准推荐，带动到店复购率。
•与优质药材供应商保持对接，严格把关艾草、精油等耗材的品质与供货周期。
•调研门店各环节服务触点，绘制用户旅程地图，识别满意度低效点。
•制定标准化操作手册，涵盖接待话术、手法流程与卫生规范。
•组织试点门店员工培训与实操考核，收集一线意见快速迭代方案。
•搭建效果追踪机制，通过客评数据对比验证服务优化成效。
•分析市场上足浴养生产品的消费趋势，锁定偏重助眠与驱寒的细分需求。
•与中医顾问合作确定配方框架，完成多轮样品试用与口味/气味调整。
•协同设计品牌包装与说明文案，确保原料信息透明合规。
•在小范围门店试销，根据复购数据与用户访谈优化定价与推广策略。
经络足疗调理:
擅长运用足底反射区按摩与经络点按，结合温热艾灸，为顾客缓解足部疲劳、改善气血循环。
熟悉常见亚健康中医辨证，能根据顾客体质和需求推荐个性化养生方案，并在操作中动态调整力度与节奏。
