AMAZING RESUME

牛敬业

188****8845niu****@***.com北京30男足疗师按摩师在职北京8k-12k

教育经历

北京卫生职业学院 - 大专医学类院校

2014.09-2017.06

康复治疗技术

•主修人体解剖学、生理学、康复医学概论，能结合骨骼肌肉走向判断顾客酸痛点并调整手法

•实践课反复练习滚法、按揉、拨伸等基础手法，可独立完成足底反射区放松与疲劳缓解

工作经历

北京康体颐养健康管理中心 - 按摩服务部健康理疗

2017.07-2020.12

足疗师按摩师足疗养生按摩理疗服务技师

北京

•熟练掌握中式、泰式等常见足疗按摩手法，能够根据顾客偏好与身体感受调整力度、节奏和介质选择

•针对久坐引发的肩颈僵硬、长期站立导致的腿部酸胀等问题，为顾客制定个性化调理方案，累计服务顾客超 2500 人次

•参与整理门店标准服务流程，配合店长开展新人手法带教，使单客服务耗时平均缩短约 10%

•注重服务细节与卫生规范，顾客满意度维持在 96% 以上，多次被老客点名预约

北京舒泰源养生会馆 - 按摩服务部品牌门店

2021.01-至今

足疗师按摩师足部调理推拿手法客情维护

北京

•在中高端养生会所担任主力技师，熟悉预约制、私密包间服务标准，能够接待不同需求的商务客户

•擅长精油推背、头肩舒缓与足底反射区按压，帮助顾客缓解压力与睡眠困扰，老客复购率接近 85%

•协助培训新入职按摩师，累计带教 12 名学徒，均能独立完成基础足疗与简单推拿项目

•参与研发中药热敷足浴、姜疗祛湿等季节性特色项目，单月带动门店营收增加约 6 万元

项目经历

草本温养足浴理疗项目 - 足疗技法研发员

2018.05-2018.08

北京康体颐养健康管理中心

•参与门店草本温养足浴理疗项目的策划与落地

•通过问卷调查和同行业走访，梳理客户对足浴养生项目的核心需求

•结合中药泡脚与足底按摩，设计出一套包含 8 种手法的标准化服务流程

•项目上线后首个季度销售额突破 25 万元，约占门店总营收的 18%

都市人群足部减压养护项目 - 项目执行按摩师

2021.05-2021.12

北京舒泰源养生会馆

•参与门店推出的足部亚健康干预项目，重点面向久站、久坐人群

•收集 120 例足跟痛、足弓不适等顾客体验记录，建立简单调养档案

•制定包含足底放松、小腿拉伸、热敷舒缓的 6 套调理流程

•通过月度回访收集反馈，持续调整按压点位与时长，客户改善满意度达 75%

个人总结

深耕足疗按摩多年，始终对经络调理与顾客体验保持热情；注重手法细节与卫生规范，善于观察客人状态并灵活调整服务方案；沟通耐心，乐于分享经验，能带动团队一起优化服务流程。希望以专业与温度帮助门店赢得好口碑。

技能专长

足底反射区按摩

泰式拉伸放松

精油推背舒缓

顾客疲劳评估

理疗方案制定

荣誉奖项

2020 年度北京康体颐养健康管理中心服务之星

2023 年北京舒泰源养生会馆足疗手法技能比武二等奖

其他信息

中医经络与草本足浴:

掌握足底涌泉、太冲等关键穴位及反射区定位，按压时能结合顾客即时反应调整力度与节奏

熟知艾叶、老姜、藏红花等泡脚药材特性，可针对寒湿、疲劳等不同状态推荐足浴搭配方案

门店服务与运营支持:

记录分时段客流与项目热度，协助店长优化排班并提升高峰期的接待效率

参与收集顾客反馈并协助调整会员套餐与优惠活动，帮助提升顾客复购率

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