•主修课程:电商数据运营、短视频脚本策划、社交媒体营销、直播选品与供应链管理,连续三年获校级学业奖学金,专业排名前15%。
•校园实践:发起“抖in校园”短视频创作营,孵化3个本地探店账号,累计产出抖音探店视频120+条,最高单条播放量52万,带动合作商户线下客流增长30%。
•毕业设计:以《抖音直播间观众停留时长影响因素研究》为题,通过爬虫与回归分析,被学院推荐参加省级优秀论文评选,获优秀毕业设计。
北京某智选电商有限公司 - 电商运营部高速成长型抖音生活服务认证服务商
2018.01-2021.12
抖音电商运营主管抖音全域运营达人分销管理人货场重构
北京
•统筹抖音店铺全域运营,从零搭建货盘与内容矩阵,聚焦家居日用类目,把月销从30万拉升至280万,并沉淀标准化SOP
•主导店铺视觉升级,重新设计主图、详情页与短视频信息流素材,通过A/B测试使页面停留时长提升18%,静默转化率提高22%
•搭建达人分销体系,按垂类达人、种草达人、大促头部达人分层运营,累计合作达人80+,年达人带货GMV突破1200万
•搭建数据看板,盯盘流量来源、转化漏斗、粉丝画像等指标,结合千川投流与自然流量协同调整,使店铺综合评分稳定在4.9分以上
北京某新锐传媒科技有限公司 - 电商运营部内容创意驱动抖音品牌全案服务商
2017.07-2017.12
抖音电商运营专员内容场运营短视频种草活动落地执行
北京
•负责抖音店铺日常维护,包括商品上下架、SKU管理、评价维护与售后对接,确保店铺体验分高于行业均值
•独立策划并拍摄多款主打商品短视频,围绕使用场景创作原生内容,实现单条爆款视频播放量超80万,带动当日销售额破10万
•配合运营主管完成平台大促(如抖音抢新年货节、618好物节)报名与活动页面搭建,大促期间店铺访客环比增长65%
•定期整理竞品动态与用户评论高频词,提炼卖点关键词反馈给选品与内容团队,优化商品标题与主图点击率
•牵头店铺品牌定位升级,从日用杂货转型为生活方式品牌,主导设计全新视觉体系,包括品牌故事页、主图模板与包装物料
•策划品牌主题挑战赛及#生活美学家#话题传播,联动50位生活类达人发布种草视频,品牌内容总曝光量超1200万
•调整商品结构,砍掉低效SKU,引入设计款与IP联名款等高溢价产品,使品牌客单价提升35%,复购率提高8个百分点
•项目执行五个月,店铺粉丝量从20万增长至75万,月均销售额稳定在420万以上
•参与搭建达人分级合作模型,从星图筛选、建联到签约,按垂类标签与粉丝画像划分S/A/B三级达人池
•制定达人联合新品首发、专场直播、混场挂车等差异化合作方案,并为达人提供内容脚本框架与卖点手册
•通过数据追踪各达人产出效率,动态调整佣金比例与流量扶持,逐步淘汰低效合作,将达人整体ROI从1.8提升至2.5
•项目累计合作达人超120位,实现达人矩阵年GMV贡献2200万,同时沉淀了可复用的达人运营SOP
抖音直播运营与执行:
熟悉抖音直播人货场协同,曾策划美妆类目品牌专场,通过爆品引流与限时秒杀拉升转化,单场GMV突破120万,峰值在线人数1.5万。
擅长直播间节奏设计与话术递进,熟练运用平播、憋单、逼单组合,配合千川投放与粉丝互动,将平均停留时长提升至4分钟,UV价值提高30%。