•系统学习电子商务概论、内容营销与社群运营、消费者行为学等课程,掌握从选品到内容转化的电商运营逻辑
•参与校园电商创业实践,策划“校园带货王”短视频挑战赛,负责脚本撰写与 KOL 对接,实现单场活动曝光 5 万+,带动快消品销售额 3000 元
•连续三年获校级优秀学生奖学金,学业成绩位列专业前 10%
北京焕彩美妆电商有限公司 - 内容运营部美妆电商快速成长型公司
2018.07-2020.12
电商内容运营专员内容创意网店内容运营用户洞察数据优化
北京
•• 负责京东、天猫平台家居类目的内容策划,包括主图视频脚本、详情页故事化包装、专题活动页设计等,持续优化页面停留时长与加购率。例如,为某爆款智能台灯重新设计详情页逻辑,通过场景化图文与短视频演示,将页面转化率从2.8%提升至4.5%,带动月销环比增长35%
•• 运营微信公众号和小红书账号,定期发布家居生活妙招、产品评测等内容,提升粉丝粘性。运营期间,公众号粉丝从3万增至8万,小红书笔记累计曝光量超300万
•• 对接品牌方获取产品核心卖点,结合季节热点(如夏日清凉季)策划内容营销活动。主导“夏日焕新家”主题活动,联动图文、短视频、直播切片等多内容形式,活动期间店铺总销售额突破400万元
•• 监测各平台内容数据(浏览深度、点击率、转化率、跳失率等),通过A/B测试优化标题与封面图,每周输出数据分析报告,指导后续内容迭代
北京悦享生活电商有限公司 - 内容运营中心行业领先创新型电商
2021.01-至今
资深电商内容运营内容策略规划团队建设KOL资源整合竞品分析
北京
•• 构建公司内容运营体系,覆盖产品种草、品牌故事、UGC互动三大板块。主导搭建“用户好物分享”社区,鼓励用户上传使用场景短视频,通过积分激励提升活跃度,该板块日均内容浏览量突破12万,带动复购率提升18%
•• 管理6人内容团队,负责分工、培训与绩效评估。组织每月内部创意脑暴会与数据分析工作坊,团队内容产出效率提升40%,爆文率提高25%
•• 与头部MCN机构合作,邀请家居生活类KOL(粉丝量600万+)进行“沉浸式开箱”测评,配合短视频种草与直播带货,活动期间主推产品销售额增长250%,品牌全网曝光量超8000万
•• 跟踪竞品内容动态,输出季度分析报告,发现某竞品在“视频号直播”方面布局早,遂提出“直播+私域社群”联动策略,试点后直播转化率提升35%,被公司推广至全产品线
•• 项目背景:为提升品牌在抖音电商的声量与食品类目市场份额,策划并执行“品牌嘉年华”活动
•• 项目职责:统筹活动主题“宅家美食研究所”,规划直播间场景、短视频预热、KOL矩阵等,协调内外部资源
•• 项目成果:活动期间直播间累计观看人次超80万,总销售额破1200万元,品牌话题#宅家美食研究所#播放量达1500万+,成功孵化一款爆款速食意面(单款销量8万+)
•• 项目背景:公司拓展宠物用品类目,需通过内容运营快速建立线上认知
•• 项目职责:制定宠物用品内容营销方案,策划“萌宠好物”系列视频,撰写宠物养护知识科普文章,搭建宠物主人社群
•• 项目成果:3个月内,宠物用品在电商平台的搜索量增长60%,用户咨询量增长90%,成功建立3个宠物社群(总人数4000+),为后续销售转化储备了种子用户
短视频内容策划与制作:
熟练使用剪映、Premiere、CapCut 等剪辑工具,擅长口播测评与剧情类短视频制作。曾为电商商家制作“宿舍好物测评”合集,其中一条评测视频在抖音获得 150 万播放、10 万点赞,直接带动单品日销 200+ 件