AMAZING RESUME
牛敬业
海外运营项目负责人
139****8820niu****@***.com北京30男海外运营项目负责人在职北京25k-35k •深耕国际商务谈判与外贸函电课程,连续三年获得校级奖学金,专业课成绩排名年级前 10%
•担任学生会外联部部长,组织策划三届“国际大学生创新创业大赛”校内选拔赛,对接 20+ 海外高校学生组织资源
•参加“互联网+”大赛海外赛道,负责商业计划书撰写与财务模型搭建,获省级金奖并入围全国总决赛
•利用寒暑假赴广州十三行市场与深圳华强北基地进行实地调研,撰写《珠三角跨境电商选品现状分析报告》获院级优秀实践成果
广州云帆跨境电子商务有限公司 - 海外事业部跨境出海企业
2017.07-2020.12
跨境业务运营总监独立站运营跨境合规管理渠道拓展
北京
•统筹拉美与非洲新兴市场布局,建立本土化分销网络,成功对接 15+ 本地头部线下渠道商,实现区域月流水破千万
•主导跨境独立站(Shopify+)生态构建,通过多语言内容矩阵与 SEO 优化,使自然搜索流量在一年内增长 200%
•建立跨境资金与税务合规体系,协调第三方支付与本地银行对接,将资金回笼周期缩短 20 天,规避汇率风险损失 50 万+
•搭建跨部门数据监控看板(BI),实时追踪各渠道 ROI 与库存周转,为供应链备货提供精准决策支持,库存积压率降低 30%
•组建并培养 10 人海外地推与客服团队,制定多语言服务 SOP,客户投诉处理时效提升至 4 小时内,品牌 NPS 净推荐值提升 15 分
上海智汇出海科技有限公司 - 国际市场部科技出海企业
2021.01-2023.06
海外数字营销主管数字广告投放SEO 优化私域运营
北京
•负责品牌海外数字营销战略,主导 Google/Facebook 程序化广告投放,通过受众定向优化将整体获客成本(CAC)降低 25%
•策划并执行全球化品牌节点营销(如黑五、圣诞节),整合网红矩阵与 KOC 资源,活动期 GMV 环比增长 150%,品牌声量提升显著
•搭建海外私域流量池,通过邮件营销(EDM)与社群运营,将用户生命周期价值(LTV)提升 40%,复购率稳定在 35% 以上
•深度分析竞品动态与长尾词趋势,指导产品选品与定价策略,成功孵化 2 个爆款单品,单品年销量突破 10 万件
•引入 SaaS 化工具链(SEMrush、Ahrefs),实现营销全链路数据追踪,为管理层提供月度市场洞察报告,支撑年度战略调整
•项目背景:公司战略转型,计划深耕巴西与墨西哥市场,但面临物流成本高、本土支付习惯差异大等痛点
•- 组建 6 人专项攻坚小组,赴当地进行为期 2 个月的实地走访,收集 500+ 终端消费者访谈录音,绘制用户画像地图
•- 协调供应链团队调整包装规格与产品电压标准,适配拉美当地法规,新增 5 款符合当地使用习惯的定制化 SKU
•- 引入本地电子钱包(如 PIX)支付方式,并签约 3 家本土仓储服务商,实现“前置仓 + 最后一公里”配送模式
•项目成果:项目上线 9 个月内,该区域销售额突破 1200 万,物流妥投率提升至 99%,客户退货率下降 18%
海外品牌 SEO 与内容营销体系重构项目 - 项目负责人
2021.04-2021.09
•项目背景:品牌官网长期依赖付费广告引流,自然流量占比不足 20%,亟需建立低成本的内容护城河
•- 利用 SEO 工具挖掘 1000+ 长尾关键词,规划“博客 + 视频 + 用户评价”三维内容矩阵,每月产出 20+ 篇高转化软文
•- 协调产品团队优化网站架构与加载速度,将页面打开时间从 4 秒压缩至 1.5 秒,提升搜索引擎抓取效率
•- 建立 PR 稿件投放渠道,在 Forbes、TechCrunch 等海外垂直媒体发表 10+ 篇行业观点文章,提升品牌权威性
•项目成果:项目执行 8 个月后,官网自然流量占比提升至 45%,核心关键词排名进入 Google 首页,整体营销预算节省 30%
坚信跨境电商是连接全球供需的最佳纽带,对海外市场拓展有着天然的探索欲与长期主义态度。具备敏锐的商业嗅觉与极强的数据敏感度,习惯透过流量波动洞察用户深层需求,对合规化运营与供应链风控保持高度敬畏。擅长在复杂多变的国际环境中整合资源,具备成熟的跨文化团队协同能力与抗压素质。期待在更具挑战性的全球化场景中,以专业运营能力推动品牌出海,实现业务与团队的双向增值。
语言能力:
英语:TEM-8,具备无障碍商务谈判与全英文会议主持能力,可作为工作语言
西班牙语:B2 水平,能独立撰写商务邮件,在拉美市场出差时可进行无障碍日常沟通
行业认证与荣誉:
Google Partner 认证专家(搜索与购物广告双认证)
中国跨境电商协会首批特聘讲师,曾受邀在行业峰会分享《新兴市场运营实战》