•重点攻克《全球供应链协同》与《消费者行为心理学》课程，掌握从选品逻辑到用户转化的核心方法论。
•发起校园“闲置流转”小程序项目，负责运营策略制定与社群裂变，单月 GMV 突破万元，熟悉流量获取机制。
•组队征战全国“三创赛”，主导竞品数据抓取与 ROI 测算，优化运营方案后助力团队荣获省级银奖。
亚马逊运营专员Listing 本地化PPC 广告搭建邮件营销
北京
•负责北美站点 Listing 的全链路搭建，通过埋词与 A+ 页面本地化优化，提升核心关键词的自然搜索排名。
•搭建并管理 PPC 广告账户，精细化调整否定词与竞价策略，有效控制 ACOS 并提升广告转化率。
•统筹站内 Deal 活动与 Coupon 促销，结合历史流量数据制定排期，成功拉升旺季期间店铺日均订单量。
•维护 Vine 计划与买家评论管理，及时响应工单并处理售后纠纷，维持店铺账户健康度与评分稳定。
北京某智能硬件出海企业 - 电商运营中心智能硬件企业
2021.07-2023.06
亚马逊运营专员选品调研FBA 库存管理供应链协同
北京
•主导小家电类目的新品调研，利用第三方工具分析竞品评分与痛点，输出选品报告并推动 3 款潜力品上线。
•制定动态定价模型，结合竞品价格变动与库存水位调整售价，保障毛利空间的同时提升市场占有率。
•优化 FBA 发货计划，通过预测销售曲线提前规划补货节奏，有效降低因断货导致的流量损失。
•协同供应链团队跟进生产进度与质检标准，针对高退货率产品进行原因复盘，推动产品改进迭代。
•统筹该店铺从 0 到 1 的账号搭建，包括品牌备案、店铺装修及初始 SKU 规划。
•基于欧美市场偏好，筛选出具有价格优势的收纳类与厨房小工具，制定差异化卖点文案。
•优化主图视频与 A+ 页面展示，强化产品场景化表达，使新品期转化率稳步提升。
•拓展 Reddit 与 Facebook 社群站外引流渠道，配合站外 KOL 测评，为新店注入初期自然流量。
•项目周期内，店铺成功度过新品考核期，实现首年销售额突破百万人民币的目标。
•接手表现平平的宠物消耗品店铺，负责存量产品的运营策略优化与流量激活。
•利用 Helium10 工具深挖长尾关键词，调整搜索词匹配类型，提升广告曝光精准度。
•重构广告投放结构，通过分时投放策略降低无效点击，在预算不变前提下提升订单量。
•梳理售后话术模板，针对常见问题建立快速响应机制，显著降低了因沟通不畅导致的差评。
•经半年优化，该店铺月均流量提升显著，整体销售额实现同比大幅增长。
语言技能:
英语六级，能够高效阅读亚马逊后台政策及海外竞品详情页，具备跨文化沟通力，可独立处理售后邮件与差评回复。
