•修读国际贸易实务、跨境电商运营、跨文化商务沟通等核心课程,专业综合成绩位列年级前12%。
•参加校级'外研社杯'国际贸易模拟谈判竞赛,获团体二等奖,系统训练了报价策略与合同条款协商能力。
•利用暑期参与校际交换项目,赴新加坡管理学院完成短期商务实践,深入了解东南亚市场消费特征。
北京寰宇达进出口贸易有限公司 - 海外业务部进出口贸易
2019.07-2022.03
跨境商务专员海外渠道拓展B2B大客户开发跨文化商务沟通
北京
•通过LinkedIn、Google Ads及行业展会等多渠道挖掘欧美家居类客户,任职期间累计开发28家稳定合作客户,带动部门年度营收提升22%。
•主导与北美经销商的商务谈判,从产品规格、账期条款到物流方案逐轮协商,成功促成3笔年框架订单,单笔合同额约45万。
•建立客户分级维护机制,定期跟进订单交付与售后反馈,处理退换货等突发问题,客户续约率保持在92%以上。
•持续追踪竞品动态与目标市场政策变化,整理季度市场洞察报告,为产品选品与定价策略提供一线反馈。
北京星海电子商务科技有限公司 - 电商运营中心跨境电商
2017.06-2019.06
跨境商务专员平台运营优化促销节奏把控供应链协同
北京
•负责亚马逊美国站及独立站的选品上架与Listing优化,通过A/B测试调整主图与关键词,使核心品类曝光量提升35%。
•对接深圳与东莞两地供应商,对比产能与报价,谈判争取到更长账期与阶梯折扣,综合采购成本下降12%。
•策划Prime Day、圣诞节等节点营销活动,协调库存备货与广告投放节奏,活动期间GMV环比增长38%。
•搭建销售数据看板,拆解各渠道转化漏斗,按周复盘目标达成情况,连续两个财年超额完成业绩指标。
•主导公司与德国中型连锁零售集团的合作洽谈,完成前期市场准入调研与合规资质梳理。
•设计合作方案涵盖产品适配、本地仓储布局及售后响应机制,经多轮视频会议谈判后正式签约。
•协调采购、物流、质检等多部门资源,保障首批货物按期交付,合作首年实现销售额650万+。
•参与公司ERP系统升级项目,负责梳理订单管理、库存同步、财务对账等商务侧需求。
•与技术供应商及内部IT团队多轮沟通,明确系统功能边界,如多渠道订单聚合、自动汇率换算等模块。
•参与UAT测试并反馈优化建议,确保系统上线后业务流程顺畅,订单处理时效缩短25%。
语言能力:
英语CET-6,可流畅进行书面与口头商务沟通,长期作为工作语言使用。
具备印尼语与马来语基础会话能力,能辅助东南亚市场初步接洽与邮件往来。