AMAZING RESUME
牛敬业
家居活动运营开发
常怀探索之心，以实干沉淀自身价值
188****8299niu****@***.com北京30男家居活动运营开发在职北京15k-20k •系统学习服务营销、体验设计与活动策划管理等课程，结合消费心理学，打下家居场景化运营的理论基础。
•作为队长带队参加校园商赛，策划“旧物新生·家居焕新工作坊”项目，设计从旧物改造到社区展销的完整链路，获校赛二等奖。
•加入用户研究小组，主导完成《城市青年家居消费决策路径报告》，通过线上问卷与入户访谈，提炼出“情绪价值”与“空间叙事”两大动机，报告被院系推荐。
•在知名家居集合店实习，协助落地“春日焕家”主题快闪活动，负责现场互动区引导与用户反馈收集，初次体验活动运营的全流程。
宜家家居 - 体验营销部全球家居零售场景体验标杆设计驱动
2017.07-2020.06
家居活动运营开发场景化活动策划跨界品牌联动用户数据运营团队统筹成本优化
北京
•- 负责社区化家居体验活动的全案策划与落地，主导主题创意、动线设计、物料统筹及现场执行，将卖场转化为生活场景体验区。
•- 与独立设计师、软装品牌、本地生活类KOL建立深度合作，联名打造沉浸式快闪活动，强化品牌的内容化表达。
•- 构建活动效果评估体系，通过用户停留时长、互动率、转化漏斗等数据，持续迭代活动方案，提升活动ROI。
•- 带领4人活动小组，协调运营、设计、供应链等多部门，确保活动从筹备到复盘的高效闭环。
•- 精细化管控活动预算，推行模块化成本方案，将单场活动平均成本降低约12%，同时保证体验不降级。
百安居 - 市场部国际建材家居一站式整装数字化转型
2020.07-至今
家居活动运营开发活动IP打造异业合作全渠道推广用户洞察现场安全管理
北京
•- 策划并执行了多场“家居焕新季”“睡眠节”等主题营销活动，结合季节情绪与消费节点，打造高传播性的活动IP。
•- 联合室内设计工作室及智能家居品牌，开发定制化活动方案，如“一平米灵感空间”改造赛，激发用户参与和UGC裂变。
•- 搭建线上直播+线下体验联动模式，通过短视频种草、直播逛展、社群团购等方式，实现活动曝光量超300万次。
•- 深入分析活动用户画像与行为数据，提炼出“场景化选品+故事化内容”的运营方法论，并在团队内部分享推广。
•- 统筹活动现场的动线管理、安全预案及人员调度，保障多场并行的复杂活动零事故完成。
•- 项目背景：为应对同质化竞争，公司希望以“个性化定制”为切入点，打造一场区别于传统折扣的体验式活动。
•- 项目目标：强化全屋定制品类的口碑认知，带动设计服务预约量，并提升高客单价转化。
•- 项目执行：作为项目负责人，提出“家是不断生长的空间”活动主题，策划了设计师1v1咨询、定制材料触摸展、改造前后对比长廊等环节。联动智能家居、照明品牌提供打包解决方案，并借助本地生活博主进行探店直播，引导线上预约。
•- 项目成果：活动期间设计服务预约量达日常3倍，定制类商品销售额同比增长35%，活动相关话题在本地社交媒体引发近10万次互动。
•- 项目背景：随着健康睡眠关注度提升，公司决定以智能睡眠产品打造差异化活动，抢占新消费心智。
•- 项目目标：通过沉浸式体验，提升智能床垫、助眠科技等品类认知度，并获取精准潜客。
•- 项目执行：作为项目策划人，策划了“睡眠实验室”主题，设置隔音体验舱、睡眠数据检测区、氛围灯光调节体验等。联合高端床品、香薰品牌共同营造五感环境，并邀请睡眠专家进行线下沙龙讲座。同步上线小程序睡眠测评与产品推荐功能，实现线上线下一体化。
•- 项目成果：活动期间智能睡眠产品销量环比增长42%，累计收集有效潜客信息800余条，活动复购率达到18%。
对家居消费场景与用户生活方式保持敏感，乐于从日常细节中捕捉活动灵感；做事注重落地闭环，习惯用数据校准直觉，在预算与效果间寻求更优解。具备跨部门协调与资源统筹的韧性，相信有温度的活动能真实连接人与家。
家居行业洞察与趋势应用:
熟练追踪家居设计潮流、户型演变与消费行为变迁，善于将趋势解构为可落地的活动体验点，精准触达品质家庭、独居青年等不同客群。
活动项目管理:
掌握活动运营全周期管理，能制定精细化的执行甘特图，协调设计、物料、嘉宾等多方资源，灵活应对突发状况，确保活动效果与成本可控。
