教育经历

华中科技大学 - 本科双一流

2017.09-2021.06

软件工程

•牵头组织‘校园数字化体验优化计划’，调研校内服务场景并输出12项改进方案，其中3项被后勤部门采纳实施

•作为核心成员参与‘智慧校园’课题攻关，通过用户旅程地图设计优化教务系统操作路径，使师生反馈效率提升40%

•负责课程组需求文档标准化模板设计，建立版本管理流程，使跨专业协作项目的信息同步错误率下降60%

工作经历

网易（杭州）网络有限公司 - 产品策划部内容生态

2021.07-2023.03

互联网产品经理助理竞品调研流程梳理

北京

•配合产品负责人开展行业竞品体验与调研，挖掘同类产品的功能痛点与差异化优势，输出专题分析报告，辅助产品决策。

•参与产品需求池的管理与维护，协助绘制业务流程图与原型草图，明确功能边界与交互细节，降低研发理解成本。

•负责跨部门会议的组织与纪要整理，协调 UI、后端及测试资源，预警项目风险点，保障版本交付节点。

•搭建用户反馈收集渠道，对社群及客服反馈进行分类标签化整理，提炼高频需求点，推动产品体验闭环优化。

滴滴出行科技有限公司 - 用户体验组本地服务

2023.04-2023.12

互联网产品经理助理用户增长版本迭代

北京

•监控产品版本迭代后的核心数据表现，如日活、留存及功能渗透率，输出数据复盘报告，定位异常波动原因。

•协助策划用户增长活动，设计裂变机制与激励方案，跟进活动落地执行，有效拉新并提升用户粘性。

•参与产品功能 A/B 测试方案制定，配合研发埋点与数据验证，依据测试结论迭代产品交互与功能逻辑。

•负责产品知识库的搭建与更新，编写用户常见问题解答（FAQ）及操作指引，降低用户学习门槛与客服压力。

项目经历

知识付费社区功能迭代项目 - 产品经理助理

2022.01-2022.06

网易（杭州）网络有限公司

•参与某垂直领域知识社区的体验优化专项，协助梳理用户分享与消费内容的全链路，识别并改进用户在发布环节的操作繁琐问题。通过简化输入流程与优化排版工具，使内容发布量提升了 12%。

•负责整理社区内用户对于搜索匹配度的反馈，协助制定搜索算法优化策略。跟进开发联调与测试进度，确保功能按期发布，上线后用户内容查找成功率提高了 8%。

智能家居控制 App 冷启动项目 - 产品经理助理

2023.05-2023.11

小米科技有限责任公司

•参与新款智能硬件配套 App 的前期立项与需求定义工作。通过线下体验店观察与问卷调研，明确目标家庭用户的控制习惯，协助确定核心功能模块与交互风格。

•跟进硬件连接与配网流程的开发进度，协调工程团队解决蓝牙稳定性难题，确保产品顺利发售。上线后负责收集首批用户反馈，分析激活率与连接成功率数据。发售首月，设备激活率达到 4.5 万，用户满意度评分 4.8 分。

技能专长

用户调研

原型绘制

数据可视化

跨部门协作

文档规范

荣誉奖项

校级二等奖学金（华中科技大学）

互联网+创新创业大赛铜奖

语言能力

英语

其他信息

Visio流程图设计:

熟练运用Visio绘制业务流程架构图，曾为校园快递站点设计智能分流方案，使日均处理效率提升25%

通过泳道图拆解宿舍报修流程，识别出3个冗余审批节点，推动线上工单系统迭代优化

Python自动化办公:

编写Excel宏脚本实现课程表智能排布，自动规避教室冲突并生成可视化课表，节省教务团队每周5小时工作量

开发数据清洗小程序处理问卷调研结果，自动完成异常值标记和交叉分析，使报告产出周期缩短至原流程的1/3

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AMAZING RESUME

牛敬业

188****2260

niu****@***.com

北京

男

互联网产品经理助理

在职

北京

8k - 12k

个人总结

对互联网产品逻辑有着天然的敏感度，习惯从用户视角审视每一个交互细节，对代码背后的业务价值充满好奇。具备严谨的逻辑梳理能力与文档洁癖，擅长将模糊的需求转化为清晰的结构。在团队中乐于扮演沟通桥梁的角色，以耐心和专业化解协作摩擦。期待在产品经理助理岗位上，用数据驱动思维与执行力，打磨出真正解决用户痛点的好产品，实现个人与产品的共同成长。常怀探索之心，以实干沉淀自身价值。