•参与“校企合作职业培训项目”课题,负责培训需求调研与模块化课程设计,并协助编写培训师手册;同时在学院“青蓝工作室”担任培训助理,组织 8 场面向师范生的微型工作坊,累计学员 200+。
•独立策划“生涯规划工作坊”系列活动,设计互动游戏与案例研讨环节,帮助 100+ 名同学明确职业方向;作为队长参加“中国大学生计算机设计大赛”微课组,项目《高效沟通的七个习惯》获省级二等奖。
•获校一等奖学金 2 次、“校级创新创业标兵”称号,毕业论文聚焦“职业培训中的学习动机激发策略”,被评为院级优秀论文。
•承担内部员工培训课程的体系设计与迭代,覆盖新人融入、专业能力进阶与管理者转型等多个成长阶段。
•通过对岗位胜任力模型的拆解,为前台、后台等不同职能定制学习路径;三年间主导上线 30 余门课程,涉及销售话术、客户成功、敏捷协作等模块。
•引入混合式学习、情景演练与翻转课堂,配合线上学习社群运营,使全年学员综合满意度稳定在 96% 以上。
•搭建四级评估机制,从现场反应、知识测验到行为转化追踪,持续用数据优化课程颗粒度与授课节奏。
北京某企业管理咨询有限公司 - 培训事业部行业领先
2020.01-至今
•主导对外客户培训项目的整体方案设计与交付,聚焦管理者领导力、高绩效团队打造等方向。
•与客户业务负责人深度访谈,结合人才盘点结果输出定制化培养计划;累计服务 60 余家不同行业客户,整体复购率超过 80%。
•负责新晋培训师的选拔、带教与考核,通过磨课会、旁听反馈等方式将团队交付能力拉到统一水准;年度培训总人次超 2500。
•长期跟踪国际主流培训方法论(如行动学习、教练式辅导),并转化为适配本土企业场景的课程模块,持续迭代公司产品库。
面向业务流的新员工90天陪跑计划课程研发项目 - 课程架构师
2015.03-2016.06
•作为课程架构师,发起并落地新员工 90 天融入项目,打通入职集训、部门轮岗与导师辅导三大阶段。
•面向 8 个核心业务部门开展需求访谈与问卷调研,提炼岗位关键任务图谱,反向推导各角色必修能力点。
•组织业务专家共创 16 门微课与配套工具卡,同步上线学习管理平台,并设计闯关式考核机制。
•项目上线后,新员工胜任达标周期由原来的 45 天缩短至 30 天,试用期通过率提升 20 个百分点。
某大型零售连锁企业区域店长领导力发展专案 - 项目总负责人
2021.03-2021.09
•挂帅某大型连锁零售企业(世界 500 强)的区域店长培养专项,担任项目总负责人。
•与客户 HRBP 及业务负责人开展三轮深度工作坊,结合 360 度测评数据锁定店长五大核心管理短板。
•设计并交付为期 6 个月的混合式培养项目,包含在线微课、线下工作坊、行动学习课题和轮岗实践四个模块。
•项目复盘显示,参训店长的区域人均坪效同比提升 8%,客户续约率连续两年保持 100%,并转介绍 3 家同行业新客户。
语言能力与教学表达:
英语:雅思 7.0(阅读 8.0),具备英文培训教材编写、跨境项目沟通及国外原版课程解读能力,曾参与国际职业教育论坛双语接待。
普通话:一级乙等,声音可塑性强,能根据学员反馈实时调整语速与节奏,擅长在培训中运用提问和激励技巧;曾在“全国青年培训师大赛”中获得“最佳风采奖”。