•主修课程涵盖用户行为分析、软件工程与项目管理,强调从用户旅程中提炼可实验的增长假设。
•在“全国大学生服务外包创新创业大赛”中,带队设计了一款校园打卡小程序,负责用户激活链路设计与数据埋点,获省级二等奖。
•参与校园食堂线上订餐项目,独立完成竞品调研与需求文档,引入预约取餐功能,使用频率提升 20%,初步建立产品迭代意识。
•负责在线教育产品的用户增长策略,通过用户分群和漏斗分析,定位注册与激活环节的流失点,并制定针对性优化方案。
•主导多轮A/B测试,优化落地页文案、按钮样式和注册路径,显著提升广告点击到注册的转化率。
•与内容运营团队共建用户激励机制,设计积分体系和学习打卡活动,拉动新用户留存和活跃度。
•搭建增长数据看板,实时监控新增、活跃、留存等核心指标,根据数据波动快速调整策略。
•输出详细的产品需求文档,协调研发、设计资源,确保增长实验按计划上线并跟踪效果复盘。
•参与企业级SaaS产品的规划设计,深入客户现场调研,收集并梳理业务流程痛点,转化为标准化产品需求。
•制定季度版本迭代路线图,平衡客户定制需求与平台通用能力,推动产品走向可配置化。
•与研发团队保持每日站会,及时澄清需求细节,确保功能开发符合预期,并参与上线前的验收测试。
•持续关注竞品动态和用户反馈,通过NPS调研和用户访谈,提炼优化方向,提升产品竞争力。
•负责产品上线后的运营推广,编写操作手册和培训材料,通过数据分析监控用户活跃度,推动功能迭代。
•该项目聚焦于降低注册环节的流失,通过数据分析发现短信验证码和密码设置步骤流失率最高。
•提出优化方案:接入滑动验证码替代短信验证,并增加微信/QQ一键登录,简化注册流程。
•设计A/B测试,对比新旧流程的转化效果,同时监控对后续活跃度的影响。
•最终上线后,注册成功率从55%提升至72%,新增用户数环比增长40%,且未对用户质量造成负面影响。
•项目旨在提升用户长期留存,通过行为数据分析发现首次学习后24小时内未完成第二个课程的用户流失严重。
•针对这一发现,设计新手任务体系和个性化学习提醒,引导用户在首日完成至少3个关键动作。
•引入用户分层,对高价值用户推送专属优惠券,对沉默用户发送召回推送,并持续迭代推送策略。
•策略实施后,产品次日留存率从28%提升至42%,7日留存率从35%提升至50%,用户活跃度显著改善。
增长实验分析工具:
熟练运用 SQL 进行用户分群、留存与漏斗分析,用 Python 交付 A/B 测试显著性报告与可视化仪表盘,辅助实验结论快速落地。