•系统学习办公室管理实务、会议组织与策划、公关关系学及档案信息化等课程,构建了全面的行政服务知识体系。
•担任校模拟联合国协会副秘书长,独立统筹三场跨校际会议的后勤保障,协调场地、物料及志愿者排班,获评年度最佳组织奖。
•暑期进入世界500强企业行政部实习,直接协助总经理处理日程安排、差旅预订及会议纪要,并协助接待重要客户,掌握了高标准的行政助理工作规范。
北京云帆智能科技有限公司 - 行政部科技企业创新型公司
2016.07-2019.12
•统筹总经理日常行政脉络,包括动态日历管理、高层会议纪要起草与跨部门任务追踪,确保信息零延误。
•主导关键客户来访的全流程接待方案,从接机到欢送,提前设计个性化行程单与资料包,实现零差评接待记录。
•建立部门间事务协调台账,主动识别业务衔接卡点,推动产品与市场部季度联席会机制,缩短审批反馈周期。
•编制行政支出分析模型,对差旅、办公耗材等专项费用进行趋势预警,两年内行政费用合理缩减8%。
•参与公司战略研讨的前期情报收集,整理行业竞品动态及政策汇编,为总经理年度规划提供数据支撑。
北京恒通贸易有限公司 - 总经理办公室贸易企业多元化经营
2020.01-2022.06
•协助总经理分解年度战略目标至季度行动卡,负责跟进各事业部执行进度,定期输出偏差分析简报。
•全权管理总经理商务差旅支持,搭建常备供应商库,制定差旅安全预案与应急联络清单,保障出行顺畅。
•优化公司用印及证照借阅流程,推行电子化审批与留痕,实现零遗失、零违规。
•策划并组织内部“行政效能提升”系列分享会,邀请业务骨干讲授时间管理与文档协作技巧,参训覆盖率达90%。
•深度参与企业文化落地,发起“微光时刻”员工故事征集活动,整理成册并设计文化墙,员工内部推荐率明显提升。
•作为项目负责人,统筹策划公司品牌升级发布会,融合客户答谢环节。
•设计活动主线“连接与生长”,制定包含产品展示、嘉宾分享、沉浸式体验三幕的流程方案。
•协调设计部、市场部及外部搭建商,把控物料视觉、场地布置与彩排节奏,确保品牌调性统一。
•活动当日现场指挥,处理突发音响故障,保障300余位嘉宾体验流畅,会后调研满意度达97%。
•参与北京总部新办公区选址评估,协助整理区位交通、成本及配套对比报告。
•与设计事务所沟通员工需求,参与制定灵活办公区与茶歇间方案,把控预算执行。
•建立装修进度日报机制,现场巡检关键节点,确保环保材料与工期达标。
•组织搬迁小组,制定分批次搬迁计划,制作资产盘点对照表,实现零丢失、零投诉搬迁。
国际商务礼仪与接待管理:
持有国际礼仪培训师认证,专精高规格公务接待、跨国商务礼仪及个人形象管理。
曾主导设计公司高管接待流程,涵盖迎宾动线、座次安排、茶歇服务等细节,使接待标准化流程成为公司内部学习范例。