•在清华大学本科阶段,我致力于将严谨的计算机科学与教育应用相结合。我主导了一系列跨学科学术活动,将算法思维转化为以学习者为中心的产品逻辑,并深入研究教育心理学,以弥合复杂系统与实际学习需求之间的差距,为后续的培训产品设计工作奠定了坚实的多维理论基础。
•主导企业培训平台的需求调研与功能设计,针对制造业客户场景,定制安全合规课程模块,推动产品拓展至工业垂直领域
•与研发团队紧密协同,采用敏捷开发模式跟进迭代,通过优化课程推荐逻辑,使企业用户课程完成率提升20%
•定期组织用户访谈与行为数据分析,驱动产品功能升级,累计发布4个重大版本,版本上线后用户月活跃留存率均增长18%
•构建培训方案产品的用户生命周期管理体系,联合渠道团队设计线上线下激活策略,成功引入12万+企业注册用户
•负责金融机构培训方案产品的需求挖掘,深度对接银行客户,提炼核心痛点并输出结构化需求文档
•主导产品原型设计与跨职能评审,协调技术、设计、运营资源,实现产品从概念到落地的全周期交付
•搭建用户行为监控体系,基于学习路径数据分析优化内容匹配算法,使课程推荐精准度提升35%
•制定差异化市场推广计划,拓展教育科技合作伙伴,成功签约60+企业客户,年度营收突破6000万元
•作为核心成员主导新产品开发,聚焦培训ROI可视化问题
•执行用户深访与问卷调研,覆盖80+企业HR,提炼25+关键需求点
•规划效果追踪、数据看板、智能报告生成等核心模块,设计交互流程与规则
•协调开发团队管理进度,产品上线3个月服务企业超300家,客户满意度达92%
•参与存量产品升级,目标提升中小型教培机构运营效率
•分析竞品与用户反馈,识别15项优化点,如课程资源智能标签、学员学习路径规划
•撰写需求文档并输出高保真原型,组织内部评审推动开发执行
•上线后通过数据监控与反馈迭代,产品续约率提升20%,行业口碑显著改善
原型设计与数据分析实践:
我利用 Story Mapping 技术来梳理学习者的成长路径,并使用协作白板与跨职能团队(内容、运营、技术)共同对齐关键里程碑,确保最终产出的培训方案在视觉上具有引导性且逻辑上完全闭环。
我建立了一个基于 SQL 与 Excel 的数据看板,专门用于追踪关键指标,如课程完成率、学习者留存率和满意度。通过分析这些数据,我能够定位课程设计的断点,并为产品迭代提供可量化的决策依据,从而直接优化学习体验。