在负责网页端效率工具的需求定义时，输出过包含完整流程图、状态机图及异常边界说明的PRD，帮助研发团队将需求理解偏差率降低了30%。

习惯用“用户故事+交互时序图”的方式描述功能，例如为在线PDF转换工具设计的多文件批量处理流程，通过清晰的状态切换逻辑避免了开发返工。

在优化网页端数据看板工具时，通过全链路用户行为回放与旅程地图，定位到数据导出步骤的情绪断点，提出的简化方案使功能使用率提升18%。

擅长结合热力图与用户访谈，将模糊的“体验不好”转化为可量化的改进点，例如针对在线表单工具，梳理出从模板选择到发布的8个关键决策节点，并推动A/B测试验证。