•主修课程涵盖直播电商运营实务、网络营销与消费心理、数据可视化与供应链管理，重点掌握了直播选品策略与用户画像分析。
•在校园电商直播实战赛中担任场控，负责商品上下架节奏把控、弹幕氛围引导及突发断流应急处理，单场直播峰值在线人数突破5000，锻炼了高强度直播下的协调与执行能力。
北京璀璨星选电商科技有限公司 - 直播运营部头部直播电商服务商
2018.07-2021.03
•开播前统筹直播间全链路准备，包括灯光、收音、推流设备联调，以及货品上架、价格核对和库存校准，确保每个商品链接都精准无误。
•直播中紧盯实时数据看板，监控在线人数、停留时长、转化漏斗等关键指标，发现观众流失时立刻通过场控系统提示主播调整话术节奏或增加福利环节。
•与主播、中控及运营小组紧密配合，通过后台操作实时发放优惠券、发起截屏抽奖和口令红包，一年内将所负责直播间的人均观看时长提升了25%。
•每场直播后整理数据复盘表，从流量来源、商品点击、转粉率等维度拆解竞品动作，形成优化清单并推动下一场落地执行。
北京星播汇文化传媒有限公司 - 直播运营中心知名电商直播企业
2017.07-2018.06
•参与新直播间从0到1的搭建，负责硬件设备选型、软件系统对接及直播场景布局，成功交付2个标准化直播间，分别适配服饰穿搭和食品快消品类。
•梳理并输出场控SOP手册，细化从开播准备、应急处理到下播归档的全流程标准，使新同事上手周期缩短约30%。
•担任新人导师，通过模拟直播和影子跟播的方式，累计带教6名场控实习生，其中4人已独立承担日常直播场次。
•与供应链部门建立补货预警机制，在大促期间通过实时库存看板联动，有效避免了热门爆品的缺货断档情况。
•参与公司618宠粉节大促直播，负责场控全链路执行。提前与商品、技术、客服等部门对齐活动方案，制定分时段场控动作表。
•直播中，精准操作后台功能，配合主播完成多轮免单抽奖、限时秒杀和红包雨活动。实时监控商品点击和高转化时段，动态调整讲解顺序，延长爆品停留时长。
•该项目直播总观看人次突破80万，成交额超1500万，超额完成团队目标。直播后输出大促场控复盘报告，将关键节点动作模板化，供后续活动复用。
•主导公司新开拓的智能家居品类直播间场控运营。前期对智能家居消费人群进行画像分析，拆解头部同行直播间的互动设计。
•直播中，针对智能门锁、扫地机器人等产品特点，策划“场景化实测+弹幕投票解锁折扣”的互动环节，增强观众参与感。通过递进式节奏把控，该直播间在3个月内粉丝量增长6.5万，月度GMV环比提升45%。
•建立智能家居品类的商品信息管理规范和场景化场控操作SOP，为后续拓展类似科技品类直播提供标准化支撑。
直播设备调试与现场应急保障:
精通OBS、芯象等多平台推流设置，能快速诊断并解决直播音画不同步、推流断流等问题，曾独立完成多机位高清直播的信号搭建与备份流切换。
善于根据商品材质与主播站位调整面光、侧光及轮廓光，熟悉LED补光灯色温与亮度的组合应用，有效提升不同品类商品的展示质感与画面通透度。
