•课程项目中，用Python对某美妆品牌直播销售数据做回归分析，提出的改价与排品策略被选为优秀案例。
•担任学院直播社副社长，统筹30余场校园活动直播的现场控场，负责节奏引导、互动管理和应急处理；同时运营个人美妆账号，输出图文与短视频，积累粉丝运营经验。
北京焕颜星辰网络科技有限公司 - 直播运营中心直播零售美妆品牌服务
2019.03-2022.06
美妆直播场控直播节奏把控美妆垂类运营流量动态预警
北京
•主导每场美妆直播的全程控场，从开播前软硬件联调、流程彩排到正式开播的节奏推进，确保零失误开场。
•紧盯后台实时数据（人气值、转粉率、商品点击UV），每分钟做一次数据快照，一旦发现观看或互动下滑，立即通过耳返引导主播调整话术或切换福利点。
•高效串联主播、助播、中控和技术支持，遇到设备断连、预告商品上错等突发，能在30秒内启用备选方案，保证直播不断档。
•参与选品会，结合后台商品点击和转化数据，向选品组提出主推品排序与套装搭配建议，带动整体客单价提升。
•每场结束后输出数据复盘报告，标注各时段流量、转化高峰和低谷，迭代出下一场可执行的节奏模板。
北京星幕文化传媒有限公司 - 直播项目组文化传播美妆内容服务
2018.07-2019.02
直播场控专员直播现场调度多平台算法研究新人带教传承
北京
•从0到1梳理美妆直播场控SOP，将设备检查、开场暖场、商品讲解、促单催付等环节逐项拆解，形成可复用的执行手册。
•同时管理抖音、快手、淘宝直播三个平台的美妆场控，研究各平台流量分发逻辑，通过调整直播时段与互动频次，将直播间自然推荐占比从20%拉升至40%。
•每周使用蝉妈妈和飞瓜数据抓取10个对标账号的直播数据，分析爆款单品的话术与节奏，输出竞品透视周报，指导选品和排品。
•担任场控新人导师，设计“直播异常处理训练营”，通过模拟设备故障、黑粉刷屏等场景，累计带教5名新场控，整体团队应急响应速度明显提升。
•参与“女神节”、“超级品牌日”等大型直播活动策划，负责现场总控，协调台前幕后，创下单场成交额超500万元的记录。
•主导国货彩妆新品首发直播项目，任现场总控，负责整场节奏规划与危机预案。
•直播前与品牌方、策划组共创脚本，确定新品核心卖点和记忆点，并据此设置开场悬念、中段演示、尾段逼单的节拍点。
•直播中实时监控人气峰值，当同时在线突破3万人时，指挥运营同步释放“第二件半价”福利，促成互动率提升45%。
•通过中控台精准控制商品上架、优惠券弹窗和倒计时，配合主播口令，新品开售5分钟售出8000件，销售额达260万元，超额120%完成目标。
•结束后输出复盘，沉淀出一套适合新品首发的“三段式逼单+福利节奏”场控模板，后续被复用至多个品牌。
美妆垂类账号直播联动与流量提升计划 - 场控策略执行
2018.10-2019.02
•参与公司美妆账号矩阵（护肤测评号、彩妆教程号、好物福利号）的联动直播项目，负责各账号场控策略的落地。
•针对三类账号定位差异，设计差异化控场方案：测评号强调专业解读，教程号注重步骤演示，福利号突出限时抢购，并通过跨号导流提升总时长。
•搭建一套直播数据雷达，每15分钟记录涨粉、停留时长、商品点击率，并生成自动化周报，为矩阵调优提供依据。
•针对转化率较低的账号，调整场控话术与互动游戏（如“抽免单”、“问答赢券”），3个月内使其销售转化率提升35%。
•项目执行期间，矩阵整体GMV增长60%，该场控优化模块被评为季度优秀实践案例。
高转化直播话术库:
基于半年直播数据，提炼出美妆商品讲解话术框架——‘场景唤醒+成分背书+感官体验+限时权益’，在3个直播间实测后，商品详情页点击率平均提升38%，退货率下降5%。
