•主修金融产品设计、用户需求分析、Python金融建模等课程，独立完成基于量化策略的校园理财助手产品方案，GPA 3.8/4.0；
•在“区块链+供应链金融”创新训练营中担任产品小组长，主导痛点调研、原型绘制与需求文档撰写，获校级优秀项目；
•定期参与Fintech前沿讲座与行业沙龙，与来自蚂蚁、微众的产品经理对谈，输出移动支付、智能风控等方向的体验报告。
北京某智能金融科技公司 - 产品研发中心智能金融科技领军企业高新技术企业
2018.01-2021.12
金融科技产品经理金融中台产品生命周期管理跨部门协同
北京
•主导企业级金融科技中台产品的全生命周期管理，从早期市场洞察、产品路线图制定到功能实现和上线后运营调优。深度对接券商、保险等持牌机构，牵头整合多方业务系统，成功将客户交易风控处理时效从秒级压缩至毫秒级，并帮助某合作券商将异常交易误报率降低45%；
•带领研发、设计、数据与合规等跨职能团队，采用混合敏捷与看板模式推进产品迭代，将大版本交付周期从3个半月缩短至6周，显著提升了产品对新监管政策的响应速度；
•与金融机构业务负责人建立定期高层对话机制，结合用户行为数据与一线反馈构建产品优化优先级模型。通过差异化方案成功签下3家城商行和2家消费金融公司，为平台新增年度订阅收入约600万元；
•持续追踪监管科技、隐私计算等金融科技演进方向，主持完成多方安全计算在联合风控场景的验证性项目，输出技术选型对比与产品化路径报告，并推动其成为公司下一阶段战略级产品孵化方向。
•协助产品经理对供应链金融业务进行竞品调研与需求挖掘，通过实地走访、焦点小组等方式收集核心企业及上下游供应商反馈，梳理出应收账款管理、确权流程等痛点清单，并输出市场机会评估报告；
•负责金融行业数据可视化控件的原型设计与PRD输出，与前端、后端工程师紧密沟通技术方案，独立完成资金流向监控看板的低保真与高保真原型，上线后使运营团队日常报表产出效率提升40%；
•参与B端企业网银APP的测试用例设计与验收，针对转账、票据、对账等关键模块执行功能测试，识别并跟踪修复了涉及流程中断、权限异常等14个影响客户操作的严重缺陷，保障版本按时发布；
•协助产品经理运营线上产品，通过对用户点击流和功能漏斗的分析，提出重构
•背景：顺应银行及保险行业数字化转型浪潮，为缓解人工坐席压力、提升服务响应速度，启动智能客服产品研发。
•职责：主导产品规划，通过深度访谈和数据分析挖掘坐席与客户核心痛点，定义核心功能模块为自动应答、流程指引和情感分析。
•设计：制作高保真原型并撰写需求规格说明书，与算法团队拟定模型选型方案，协同视觉团队优化交互流程。
•推进：统筹开发、测试、标注等多角色，采用敏捷模式管理迭代，引入BERT模型提升意图识别能力。
•成果：产品已落地10+家银行及保险客户，自动问答准确率超85%，替代30%人力，客户满意度从85%升至92%。
•背景：为应对金融行业线上获客竞争，构建智能营销工具以赋能精准运营。
•职责：主导需求调研，通过用户旅程分析梳理客户获取、分群、策略触达等关键环节，完成业务需求沉淀。
•规划：设计产品功能架构，涵盖用户360视图、营销自动化引擎和归因分析模块，并构建基于资产规模、交易频率、信用等级的标签体系。
•设计：与研发团队确立实时计算平台方案，应用协同过滤算法实现个性化推荐，输出交互说明及PRD。
•协作：协助数据团队完成接口对接与业务培训，基于客户成功团队反馈持续迭代优化。
•成果：上线后客户营销转化率提升35%，复购率提高20%，客户AUM增长显著。
金融科技产品洞察:
持续追踪数字银行、支付科技与监管科技赛道动态，每月输出竞品拆解简报，重点分析产品功能迭代与用户体验策略；
基于对开放银行模式的研究，曾提出将API聚合能力嵌入现有产品以提升中小商户接入效率的建议，并推动原型验证，缩短了新产品概念验证周期。
