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01教育经历

南开大学 - 本科211工程

2015.09-2019.06

市场营销

•• 深入学习消费心理学与零售管理课程，在实战模拟中获最佳营销方案奖，并主导校园品牌快闪店活动

•• 参与‘校园时尚周’组织，策划学生穿搭主题展览，吸引超500人次参与，提升审美推广能力

02工作经历

UNIQLO - 零售部基础款品牌

2019.07-2021.12

服装导购穿搭美学顾问客情维系专家动销策略优化

北京

•• 针对都市女性通勤场景，提供简约高效基础款搭配方案，月销售额突破[X]万元，连续[X]期荣获区域服务之星

•• 建立VIP客户成长档案，结合节日与季节节点定制穿搭提醒，老客户季度复购率提升[X]%

•• 参与货品陈列轮转设计，优化试衣间动线与色彩分区，商品周转效率提高[X]%

•• 协助店长落地周末快闪主题展，通过互动体验环节带动周末客流增长[X]%

GAP - 销售部休闲服饰品牌

2022.01-至今

服装导购主管潮流动向解读团队赋能教练运营效能提升

北京

•• 带领5人导购小组，设计情景化销售演练，团队周均业绩突破[X]万元

•• 追踪小红书与抖音穿搭热点，调整货架组合引入网红单品，周销售环比增长[X]%

•• 统筹店面日常运营，优化人效排班与卫生巡检，顾客等候时间缩短[X]%

•• 协调区域仓配中心，确保爆款及时补货，断码缺货率下降[X]%

03项目经历

线上线下融合销售升级项目 - 项目执行成员

2020.06-2021.12

UNIQLO

•• 主导会员数据精细化运营，通过微信社群触达老客，复购频次提升[X]%

•• 协助搭建小程序商城，参与商品详情页设计与满减活动，线上销售占比增至[X]%

•• 组织导购线上直播培训，演练产品讲解技巧，实现到店引流[X]%

节日主题营销推广项目 - 项目负责人

2022.03-2022.05

GAP

•• 策划‘春季焕新’主题促销，结合本地文化元素设计互动环节，带动客流增长[X]%

•• 设计活动视觉物料，通过抖音本地生活推广，活动期间销售额增长[X]%

•• 组织导购情景演练，确保活动话术统一，顾客满意度评分提升至[X]%

04技能专长

穿搭咨询

顾客行为分析

销售目标达成

零售运营优化

05荣誉奖项

UNIQLO季度服务之星

GAP最佳团队协作者

05其他信息

时尚造型顾问:

• 擅长职场通勤与休闲混搭风格，能根据客户体型推荐显瘦显高方案

• 定期研究国际时装周趋势，转化本土化穿搭灵感，提升客户时尚认同感

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AMAZING RESUME

苏静静

服装导购

188****8501

niu****@***.com

北京

28

女

服装导购

在职

北京

8k-12k

个人总结

• 热爱服装零售的烟火气，相信一件合身好衣能点亮顾客日常，习惯用细节传递温度 • 性格耐心细致，善于从穿搭对话中捕捉需求，用专业方案化解顾客选择焦虑 • 核心能力包括敏锐的时尚感知、高效的动销转化，以及团队协作中的默契支持 • 持有国家职业资格导购证书，并持续关注可持续时尚，力求在货架间创造小而美的购物体验

01教育经历

南开大学 - 本科211工程

2015.09-2019.06

市场营销

•• 深入学习消费心理学与零售管理课程，在实战模拟中获最佳营销方案奖，并主导校园品牌快闪店活动

•• 参与‘校园时尚周’组织，策划学生穿搭主题展览，吸引超500人次参与，提升审美推广能力

02工作经历

UNIQLO - 零售部基础款品牌

2019.07-2021.12

服装导购穿搭美学顾问客情维系专家动销策略优化

北京

•• 针对都市女性通勤场景，提供简约高效基础款搭配方案，月销售额突破[X]万元，连续[X]期荣获区域服务之星

•• 建立VIP客户成长档案，结合节日与季节节点定制穿搭提醒，老客户季度复购率提升[X]%

•• 参与货品陈列轮转设计，优化试衣间动线与色彩分区，商品周转效率提高[X]%

•• 协助店长落地周末快闪主题展，通过互动体验环节带动周末客流增长[X]%

GAP - 销售部休闲服饰品牌

2022.01-至今

服装导购主管潮流动向解读团队赋能教练运营效能提升

北京

•• 带领5人导购小组，设计情景化销售演练，团队周均业绩突破[X]万元

•• 追踪小红书与抖音穿搭热点，调整货架组合引入网红单品，周销售环比增长[X]%

•• 统筹店面日常运营，优化人效排班与卫生巡检，顾客等候时间缩短[X]%

•• 协调区域仓配中心，确保爆款及时补货，断码缺货率下降[X]%

03项目经历

线上线下融合销售升级项目 - 项目执行成员

2020.06-2021.12

UNIQLO

•• 主导会员数据精细化运营，通过微信社群触达老客，复购频次提升[X]%

•• 协助搭建小程序商城，参与商品详情页设计与满减活动，线上销售占比增至[X]%

•• 组织导购线上直播培训，演练产品讲解技巧，实现到店引流[X]%

节日主题营销推广项目 - 项目负责人

2022.03-2022.05

GAP

•• 策划‘春季焕新’主题促销，结合本地文化元素设计互动环节，带动客流增长[X]%

•• 设计活动视觉物料，通过抖音本地生活推广，活动期间销售额增长[X]%

•• 组织导购情景演练，确保活动话术统一，顾客满意度评分提升至[X]%

04技能专长

穿搭咨询

顾客行为分析

销售目标达成

零售运营优化

05荣誉奖项

UNIQLO季度服务之星

GAP最佳团队协作者

05其他信息

时尚造型顾问:

• 擅长职场通勤与休闲混搭风格，能根据客户体型推荐显瘦显高方案

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