AMAZING RESUME
苏静静
公关顾问
188****8304niu****@***.com北京30女公关顾问在职北京15k-20k •担任校广播台《校园观察》栏目主编,策划“校园舆情事件复盘”系列音频报道,并主导官方喜马拉雅账号运营,单期节目收听量突破 8 万。
•系统修读政府公共关系、品牌声誉管理、社交媒体策略等课程,作为队长率领团队参加“全国高校模拟新闻发布会”大赛,斩获团体一等奖。
•在校园传播实践中,淬炼出跨媒介叙事能力与高度精准的公文写作功底。
北京博雅公关顾问有限公司 - 品牌传播部专业服务行业领先
2014.07-2018.12
公关顾问品牌传播策划媒体资源整合活动执行舆情管理
北京
•负责美妆、快消等行业的品牌公关全案,通过媒体关系搭建与创意内容输出,提升客户美誉度。累计维护媒体关系超[X]家,年度策划专题报道超[X]篇,实现核心媒体高频曝光。
•策划并落地多场线上发布会与线下体验活动,如美妆品牌快闪店,活动社交媒体话题量超[X]万次,客户复购率提升显著。
•在客户遭遇质量争议时,迅速制定应对策略,协调媒体沟通,有效缓解负面蔓延,恢复品牌正面声量。
北京信诺传播顾问有限公司 - 战略传播事业部国际化创新服务
2019.01-2021.12
高级公关顾问团队领导全案策略规划顶级媒体关系维护整合营销活动
北京
•带领5人团队服务汽车、科技类头部客户,深度参与品牌年度传播规划,通过竞品分析与受众洞察,打造差异化叙事。
•拓展并维护央媒、财经媒体及行业KOL资源,促成年度战略合作,实现客户关键信息在《人民日报》等权威平台露出。
•统筹执行大型品牌盛典,如某新能源车企年度用户大会,线上线下联动,直播观看量超[X]万,媒体价值超[X]万元。
•主导危机事件处置,建立24小时响应机制,协助客户在72小时内控制舆论,避免品牌资产损失超[X]万元。
[某知名互联网公司]智能穿戴设备上市传播项目 - 项目负责人
2016.03-2016.06
•项目背景:客户计划推出首款智能手表,需在竞争激烈的市场中建立科技感与时尚属性。
•- 制定“科技+时尚”双线传播策略,联合科技博主与时尚媒体提前测评,制造悬念。
•- 邀请30家媒体及10位KOL参与线下品鉴会,现场体验产品并生成内容,首发稿件覆盖科技、时尚、生活方式等板块。
•- 在社交媒体发起#腕上未来#话题挑战,鼓励用户分享创意佩戴方式,话题阅读量超[X]亿次。
•- 与电商平台合作直播开箱,实现产品预售量破[X]万台。
•项目成果:上市首月市占率达[X]%,品牌年轻化指数提升[X]个百分点,成功打入目标人群。
[某知名餐饮集团]食品安全舆情管理项目 - 项目负责人
2020.05-2020.07
•项目背景:客户因门店卫生问题被曝光,引发连锁抵制,品牌搜索指数飙升且负面占比超[X]%。
•- 成立危机指挥中心,每小时出具舆情报告,定位关键传播节点。
•- 协同客户发布致歉信及整改承诺,并邀请权威媒体实地探访后厨,以透明化操作重建信任。
•- 针对误读信息,通过官方账号及合作媒体进行事实澄清,同步推送整改后厨卫生记录短片。
•- 策划“安心承诺”活动,邀请消费者代表监督,将负面转化为正向传播。
•项目成果:两周内负面声量下降[X]%,品牌搜索正面率回升至[X]%,门店客流恢复至危机前水平,客户满意度提升[X]%。
我始终着迷于公共沟通如何塑造信任、化解分歧,乐于在复杂舆论场中保持敏锐与冷静,把每一次议题都当作需要严谨对待的叙事。对信息高度敏感,习惯从纷杂动态中快速判断核心风险与机会,并坚持用周全的预案守护客户声誉。善用媒体、活动与多方关系网络,能把零散资源串联成有说服力的传播脉络,也不惧怕高压状态下的实时决断。沟通中重视共情与透明,愿意持续打磨专业判断力,在媒介策略与政府关系领域深耕,为品牌构建经得起推敲的公共表达。
专业资质:
取得中国国际公共关系协会(CIPRA)颁发的“高级公关专员”职业能力证书
完成“突发公共事件舆情引导与新闻发布”高级研修项目并获结业证书