AMAZING RESUME · SOFT RADIUS
苏静静
珠宝首饰销售
188****9831suj****@***.com北京30女珠宝首饰销售在职北京12k-18k •组队参与校级商业实战沙盘推演，担任市场总监角色，基于消费数据调整定价与促销策略，团队最终斩获最佳盈利奖。
•曾任班级学习委员，牵头组建互助小组，定期组织案例讨论与考前辅导，提升了团队协作和沟通表达能力。
六福珠宝（广州）有限公司 - 销售部港资珠宝连锁全国门店超千家
2018.01-2021.06
珠宝首饰销售主管团队目标管理门店运营督导客户关系深耕
北京
•统筹门店销售团队的排班与任务分配，制定月度及季度销售目标，通过竞赛激励机制带动士气，任期内门店整体营业额较接手前提升约三成。
•结合商圈客流与节日热点，策划“女神节”“店庆”等主题活动，并搭建会员积分与生日礼遇体系，有效提升复购率与会员粘性。
•建立新员工带教流程，编写珠宝销售话术与产品知识手册，新入职同事均能在三个月内通过考核并独立接待客户。
•主动通过微信、电话维护高净值客户，定期发送新品信息和养护提醒，客诉处理及时，客户满意度保持在95%以上。
周生生珠宝（上海）有限公司 - 销售部知名港资品牌匠心珠宝工艺
2017.07-2017.12
珠宝首饰销售专员客户需求洞察销售转化促成售后跟进服务
北京
•在门店为顾客提供珠宝试戴与选购建议，根据预算和场景推荐婚嫁、日常佩戴等系列，个人月均销售额稳定在8万元左右。
•熟悉钻石、黄金、K金等材质特性及保养方式，能结合证书为客户讲解4C标准与工艺亮点，增强信任感。
•收集顾客对款式与价格的反馈，每周汇总提交店长，协助调整主推产品陈列与补货建议。
•积极参加公司组织的产品培训与销售演练，不断提升专业知识与沟通技巧。
•负责策划并落地七夕珠宝告白季活动，整合线上公众号推文、小红书种草与线下门店橱窗陈列，形成引流闭环。
•线上联合本地生活平台发放限时优惠券，线下设置情侣套系试戴区和互动拍照打卡点，提升进店率。
•活动期间门店销售额较平日增长50%，新增会员200人，显著提升品牌在区域的声量。
•参与新推出的婚嫁高定珠宝系列上市推广，负责目标客群画像与产品卖点提炼。
•制定分渠道推广计划，包括VIP私享品鉴会、婚纱摄影机构跨界合作及高端商场LED广告投放。
•邀请本地知名婚庆博主探店，产出佩戴教程与选购指南，扩大社交平台传播。
•项目期间该系列销售额达到500万元，超额完成既定目标。
热爱珠宝零售行业，享受与顾客沟通、发掘其真实需求的过程；多年销售与团队协作经历，磨炼出敏锐的市场洞察力和扎实的客户维护功底。熟悉主流宝石与贵金属的鉴别要点和搭配逻辑，能根据顾客气质与场合给出真诚建议。乐于学习新品知识与流行趋势，适应快节奏门店环境，期待在珠宝销售岗位上持续精进，与团队共创佳绩。
珠宝鉴定与养护:
持有GIA珠宝鉴定师证书，可快速鉴别钻石、红蓝宝、翡翠等主石的天然性及优化处理特征，并依据国标出具简明评估结论。
熟悉常见宝石的物理特性与日常养护要点，能向顾客提供清洗、存放与佩戴建议，增强售后信任与复购意愿。
