•主修消费者洞察、内容营销与直播运营实务,辅修汽车智能网联概论,能将技术参数转化为场景化直播话术。
•作为校园新媒体中心骨干,策划“汽车文化节”直播活动,负责脚本撰写与实时互动,单场观看人次破万,获校级最佳创意执行奖。
•参加全国大学生广告艺术大赛,以国产新能源品牌为命题,完成从账号定位到直播落地的全案策划,获北京赛区二等奖。
北京某汽车MCN机构 - 内容运营部MCN汽车垂直
2017.07-2019.12
直播运营专员(汽车方向)直播策划内容运营直播数据分析
北京
•负责旗下汽车垂类直播账号矩阵的日常运营,包含选题策划、直播间场景搭建、主播排期与话术打磨,确保内容调性统一且符合品牌规范。
•针对燃油车与新能源车不同用户画像,策划差异化专题直播,例如“长途自驾实测挑战”“家庭多场景用车对比”,通过沉浸式体验增强用户停留时长。
•搭建直播数据看板,重点监控平均观看时长、互动率、线索转化率,迭代开播时段和脚本结构,使月均有效线索量提升28%,单场最高同时在线人数突破2.3万。
•与区域经销商集团、二手车平台建立内容联动机制,定期采集一线销售高关注问题,反哺直播间选题,提升内容信任度和交易撮合效率。
北京某汽车资讯平台 - 直播运营中心资讯平台汽车领域
2020.01-至今
•统筹公司旗下8个汽车品牌直播间的整体运营策略,按季度制定流量、内容、转化三级目标,并拆解至周度执行计划。
•开拓跨界直播合作场景,与本地生活平台、汽车后市场品牌联合推出“养车服务直播专场”,拓展非黄金时段流量,合作后品牌矩阵总粉丝量增长65%。
•搭建内部主播成长体系,设计“新人跟播-分段试镜-独立控场”三阶段培养路径,配合每周录屏复盘会,使团队人均留资转化率提升19%。
•建立竞品直播动态追踪表,每周输出情报简报,快速响应热点话题与玩法,连续两个季度保持公司汽车直播板块市场份额前三。
•主导“金秋购车节直播盛典”项目,整合主机厂、经销商与平台流量资源,设计“线上看车+线下试驾”双线联动机制。
•策划“10小时不间断直播”形式,设置车型盲测、技术总监答疑、限时购车礼包等环节,提升用户参与感与紧迫感。
•协调多城市场地、远程连线设备及主播调度,制定应急预案,确保跨地域直播信号稳定。
•活动期间,直播间累计观看人次超280万,带动合作经销商周末到店客流环比增长42%,最终成交转化率较日常提升2.3倍。
•参与“直播SOP与主播赋能体系搭建”项目,负责梳理从选品到下播复盘的全链路标准化动作。
•制定《汽车直播执行手册》,涵盖灯光布景规范、车型讲解框架、违规词规避清单等,降低新人试错成本。
•组织三轮内训及模拟考核,通过“影子跟播”让运营人员掌握流量承接与话术配合。
•体系落地后,新开播账号平均冷启动周期缩短至11天,直播事故率下降76%,内容质量评分标准差缩小40%。
汽车行业积淀:
深度追踪混动技术路线、快充生态与智能座舱体验趋势,能即时拆解核心卖点并转化为口语化、有记忆点的直播片段。
熟稔主流品牌与造车新势力的产品矩阵及人群分层,擅长从潜客犹豫点切入设计直播问答、抽奖等互动闭环。