•主修健康管理学、临床医学概要、预防医学、健康心理学等课程,针对社区慢病管理完成课程设计《高血压患者随访干预方案》。
•在健康管理实训基地参与居民健康档案项目,独立完成 120 余份档案的信息采集、血压测量与健康风险评估,并辅助导师进行数据质控。
•加入校园健康促进会,组织'中医养生进校园'系列活动,面向 300 余名同学开展体质测评与健康咨询,锻炼了沟通与组织能力。
北京康宁健康管理咨询有限公司 - 健康管理部社区口碑扎实
2018.07-2020.12
•面向中老年慢病会员,协助健康管理师完成每周约 40 人次的健康评估,包括血压、血糖、BMI 等指标采集与异常标记。
•负责整理和维护客户电子健康档案,累计新建与更新档案 300+ 份,保证体检报告、随访记录和用药提醒的即时归档。
•根据客户的体检结果与生活习惯,参与制定个性化饮食、运动与作息建议,协助输出 120 份管理方案,执行周期内方案转化率约 85%。
•通过电话和企业微信开展定期回访,记录指标变化与自主反馈,共完成约 500 次有效随访,客户续费与转介绍率提升 15%。
•协助组织社区健康讲座和义诊活动 12 场,负责联系主讲医生、布置场地、签到引导,单场平均参与 55 人。
北京颐年健康科技有限公司 - 健康管理事业部智能随访产品
2021.01-2022.06
•负责健康管理平台的日常数据维护,清洗与入库客户问卷、体检报告、可穿戴设备记录等 2 万+ 条数据,并利用 Excel、SPSS 完成月度健康趋势分析。
•配合部门与 3 家体检中心、2 个街道办和 1 家企业工会建立合作,参与健康筛查活动的方案沟通与现场协调,全年促成 6 场联合活动。
•收集用户对健康管理小程序的使用反馈,整理改进建议 30 条,与产品团队协作优化了随访提醒和报告解读功能,消息触达率提升 22%。
•协助编写新员工操作手册,并通过一对一演示培训 4 名新助理完成档案录入、标签管理和回访话术学习,新人上岗考核通过率 100%。
某科技园区职工亚健康干预项目 - 健康信息采集与需求分析
2019.03-2019.08
•面向园区 3 家互联网企业的 400 名员工,设计健康风险与生活方式问卷,涵盖睡眠、久坐、饮食和情绪压力等维度。
•回收有效问卷 356 份,使用 Excel 和 SPSS 进行交叉分析,发现久坐超过 8 小时与肩颈不适、睡眠质量差的关联显著,产出 12 页需求洞察报告。
•向项目组提出分人群干预建议 8 条,包括微运动打卡、蔬果补贴、月度体测等,其中 6 条被采纳进入最终方案。
•协助方案落地后的数据复测,对比干预前后的腰围、血压和疲劳自评分,验证方案有效性。
•协助健康管理师为 180 位社区慢病老人制定运动、饮食和用药提醒计划,结合体测数据设定个体化目标。
•每周通过电话和上门随访收集执行日志,累计收集 700+ 份数据,包括步数、血糖值、自述症状等,及时整理反馈给健康管理师调整方案。
•组织 4 场线下健康沙龙,带领老人练习八段锦、演示低盐食谱,活动平均参与率 78%,显著提高了执行依从性。
•项目结束时,参与者规律运动比例由 31% 提升至 64%,相关数据复盘报告获得合作街道办好评。
NFTC 健康管理师职业能力提升培训:
参加 NFTC 健康管理师职业能力提升培训,系统研习健康信息采集、慢性病风险评估及个体化干预方案设计等模块;在真实案例模拟中,独立完成从健康问卷设计、生理指标测量到膳食运动指导的完整流程,并在小组汇报中获优秀案例奖。培训后,利用所学行为改变沟通技巧,在药店实习期间为顾客提供用药与健康生活方式咨询,获店长好评。