苏静静
188****1419su****@***.com北京32女驻店药师在职北京12k-18k 
•系统学习药物分析、生物药剂学与药事法规等课程，连续三年获得校级学业奖学金，专业成绩保持年级前15%。
•参加学院组织的‘药店模拟经营’实训，完成药品分类、处方审核、用药咨询等全流程操作，熟悉GSP规范。
•毕业课题聚焦社区高血压患者的用药依从性干预，通过问卷与入户访谈收集数据，提出个性化用药提醒方案，获院级优秀论文。
北京仁心堂大药房连锁有限公司 - 运营服务部区域连锁药店十强
2014.07-2018.12
•负责门店药品的验收、陈列与效期管理，根据顾客症状快速辨识适应症，提供精准的非处方药推荐与用药提醒；日均服务患者约[X]人，顾客用药依从性显著改善。
•严格执行GSP规范，做好温湿度记录与近效期催销，定期组织店内药品质量自查，任职期间门店药品抽检合格率保持100%，未发生质量事故。
•参与编写《新员工药学服务实操手册》，并承担门店带教任务，通过情景模拟与案例分析帮助店员掌握常见病用药要点，累计带教新入行药师[X]名。
康泰药业集团有限公司 - 人力资源与培训部大型医药健康产业集团
2019.01-2021.06
•创建药师培养计划，基于岗位胜任力拆解知识技能图谱，开发线上线下融合的培训课程，联合高校药学实验室开展实操工作坊，受训药师考核通过率提升[X]%。
•基于慢病管理趋势设计“全天候药师在线”服务包，组织药师社群为客户提供用药提醒、复诊协助等延伸服务，试点门店年度服务收入增加[X]万元。
•重构药师绩效考核体系，引入配药准确率、顾客回访满意度、专业考试积分等多元指标，并用可视化报表辅助运营决策，所在区域药师人均业绩同比上升[X]%。
•统筹调研社区慢病群体用药痛点，设计包含建档、评估、指导、随访的全流程药学干预方案，并在[10]家社区店试点运行。
•负责与社区健康中心对接开展联合义诊，组织药师开展“安全用药大讲堂”，累计覆盖辖区居民约[X]人次，居民用药困惑解决率达[X]%。
•搭建项目数据看板，监测血糖血压控制满意度和复诊率，根据数据反馈迭代健康教育材料，最终纳入试点的慢病会员复购率提升[X]%.
•参与拟定新药筛选标准，从药效、安全性、剂型适用性、供应链稳定性四维进行综合评分，撰写评估报告[X]份，为决策提供依据。
•收集竞品价格和医保目录信息，建立药品准入比较模型，协助谈判降低采购成本，最终推动[X]个新品种顺利上架。
•跟踪新品种上市后销量与不良反应反馈，定期输出优效分析简报，为后续采购和库存策略调整提供参考。
热爱医药零售行业，乐于在门店一线为顾客提供细致、安心的用药服务。具备扎实的药学功底，善于将专业知识转化为易懂的用药建议，对患者安全始终保持高度责任感。长期关注药店运营与团队成长，能结合数据优化服务细节，提升顾客信任度。期望在驻店药师岗位上持续精进，用专业与热情守护每一次健康咨询。
患者健康宣教与慢病支持:
掌握糖尿病、高脂血症等慢病的用药教育与健康指导方法，能结合说明书为患者制定易懂的服药时间表，并通过社区宣讲或微信社群定期推送安全用药提醒，提高患者长期治疗依从性。
