•担任校电商协会副会长，牵头举办“大学生电商创业沙盘模拟赛”，吸引18支队伍参赛，负责赛制设计、资源对接与现场统筹，锻炼了项目统筹与跨部门协作能力。
北京潮流购电子商务有限公司 - 电商运营部互联网+电商零售
2017.07-2020.06
电商运营编辑商品文案优化大促内容策划用户行为分析
北京
•负责公司天猫、京东、拼多多旗舰店的商品内容撰写与优化，重点打磨标题关键词策略与详情页卖点叙事。通过对搜索热词的结构化布局，使店铺核心商品的自然搜索曝光量提升35%，详情页平均停留时长提升18%。
•策划并落地“年货节”“开学季”等平台级大促的内容页面，独立完成故事线构思、卖点分层与文案输出。活动期间，内容引导的成交转化率较日常增长45%，助力店铺GMV环比增长60%。
•与品类运营、设计团队协作，定期复盘用户浏览热力图与点击分布，重新梳理商品内容模块的陈列逻辑。优化后，推荐位商品的点击率提升22%，人均浏览商品数增加1.8个。
北京极物优选电商科技有限公司 - 电商内容运营中心行业领先创新驱动
2020.07-2022.06
资深电商运营编辑内容团队管理品牌内容策略竞品内容调研
北京
•带领5人编辑小组，统筹公司多店铺（天猫、抖音商城、微信小程序）的日常内容运营，建立商品文案风格指南与质量审核标准。推行后，内容一次通过率提升至95%，页面停留时长平均提升12%。
•主导品牌内容升级项目，策划“匠人故事”“材质溯源”等深度专题，以图文+短视频形式重塑商品价值表达。系列内容上线后，品牌搜索指数提升28%，老客复购率提升15%。
•推动内容管理后台的模板化与组件化迭代，与产品、技术团队共同梳理字段需求，使活动页、新品页的内容搭建效率提升50%，人工配置错误率下降至0.3%。
•持续输出竞品内容分析报告与行业趋势简报，从内容角度提出差异化选品建议。基于分析引入的露营周边、轻户外服饰等新品类，上线首月贡献销售额350万元。
•作为项目负责人，统筹“春季焕新”家清品类从内容策略到落地执行的全链路。
•制定项目核心打法，包括品类卖点梳理、场景化内容设计、站内外推广节奏。通过“收纳换季”与“懒人清洁”两大痛点切入，新品首月销售额突破480万元，超额完成目标22%。
•协调商品、视觉、客服等团队，建立每日站会与进度共享看板，将跨部门响应时间缩短35%，确保素材上线零延误。
•项目结束后，基于页面热力图、用户评论语义分析，提炼出“可视化清洁效果”“多场景使用演示”等用户偏好，沉淀为后续新品内容模板。
•参与“详情页信息架构优化”专项，聚焦内容侧的信息层级重组与可读性提升。
•通过用户录屏分析与退出率数据，发现原有详情页存在核心卖点被埋没、图文分离等问题。将产品参数前置、增加分段小标题，优化后页面平均加载完成率提升22%，跳出率下降18%。
•与UI设计配合，制定移动端优先的图文排版规范，引入“卖点快照”“一图看懂”等模块，使页面视觉舒适度评分提升25%，用户主动咨询率提升20%。
•建立内容周检机制，对全店商品详情页进行信息准确性核验与时效性维护，确保活动信息、价格、库存等关键字段准确率达99.5%，因信息错误导致的退换货率下降60%。
内容策划与流量运营实践:
擅长从用户决策路径出发，重构商品详情页的信息架构与卖点呈现，提升页面转化率。曾为“居家收纳”品类策划系列场景化主题文案，使页面平均停留时长提升40%，加购率提高1.8个百分点。
熟练使用百度指数、生意参谋等内容分析工具，周期性监测品类热点与用户搜索趋势，动态调整首页推荐位与专题页内容，保持内容侧流量同比持续增长。
