03项目经历

收银系统升级项目 - 收银员代表

[开始时间]-[结束时间]

[使用真实所属公司]

•作为业务侧代表，深入一线归集旧版POS模块的操作痛点与功能需求，协同研发团队梳理改进点。

•在UAT阶段，模拟高峰时段、多支付方式等真实交易场景，定位并提交[X]项缺陷与交互优化建议，保障系统平稳切换。

会员日促销活动 - 活动策划执行

[开始时间]-[结束时间]

[使用真实所属公司]

•主导门店会员回馈活动的全案策划与落地，基于RFM模型对会员消费行为分层，设计差异化激励策略。

•推出限时满减、积分翻倍等组合权益，拉动[X]人次到店核销，带动会员客群GMV环比增长[X]%，强化了用户粘性与复购转化。

04技能专长

收银操作顾客服务系统操作

收银操作

顾客服务

系统操作

05荣誉奖项

门店服务标兵

05其他信息

亲子手工坊志愿者:

连续两年在社区亲子市集担任手工摊位助手，协助家庭完成简易布艺玩偶制作，累计服务 200+ 位家长与幼儿

擅长用彩纸、无纺布等安全材料快速制作动物书签、手指偶，常被小朋友围着喊“姐姐再教一个”

活动中主动观察幼儿对颜色和造型的偏好，向家长推荐适合的 DIY 材料包，锻炼了耐心沟通与轻量推销能力

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AMAZING RESUME

牛敬业

188****2619

suj****@***.com

北京

[男或者女]

北京

个人总结

喜爱母婴零售，收银细心，差错低；沟通亲和，愿服务宝妈。

03项目经历

收银系统升级项目 - 收银员代表

[开始时间]-[结束时间]

[使用真实所属公司]

•作为业务侧代表，深入一线归集旧版POS模块的操作痛点与功能需求，协同研发团队梳理改进点。

•在UAT阶段，模拟高峰时段、多支付方式等真实交易场景，定位并提交[X]项缺陷与交互优化建议，保障系统平稳切换。

会员日促销活动 - 活动策划执行

[开始时间]-[结束时间]

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•主导门店会员回馈活动的全案策划与落地，基于RFM模型对会员消费行为分层，设计差异化激励策略。

•推出限时满减、积分翻倍等组合权益，拉动[X]人次到店核销，带动会员客群GMV环比增长[X]%，强化了用户粘性与复购转化。

04技能专长

收银操作顾客服务系统操作

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05荣誉奖项

门店服务标兵

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亲子手工坊志愿者:

连续两年在社区亲子市集担任手工摊位助手，协助家庭完成简易布艺玩偶制作，累计服务 200+ 位家长与幼儿

擅长用彩纸、无纺布等安全材料快速制作动物书签、手指偶，常被小朋友围着喊“姐姐再教一个”

活动中主动观察幼儿对颜色和造型的偏好，向家长推荐适合的 DIY 材料包，锻炼了耐心沟通与轻量推销能力

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