对口腔健康科普充满热忱，习惯用通俗语言拆解专业概念，曾自主设计儿童齿科动画短片提升患者认知。具备极强的共情能力和流程优化思维，擅长将客户需求转化为可视化方案，日常工作坚持每日整理客户反馈并建立分类标签库。深耕口腔咨询领域3年，拥有跨机构协作经验，期待通过数字化手段提升患者就诊体验与信任度。