•连续三学期担任校级直播社副社长，牵头策划'宿舍宠物好物安利赛'，从脚本撰写、设备调试到实时互动全程控场，累计吸引500+人次观看。
•参与校园'流浪猫TNR'公益项目，负责义卖直播与社群运营，以现场演示猫罐头开罐试吃、逗猫棒使用技巧等方式，带动单场销售额破千元。
•在'大学生市场调研大赛'中聚焦宠物主粮消费偏好，完成300份有效问卷和10场深度访谈，提炼出成分党、性价比党等三类典型用户画像，并据此设计直播话术策略。
北京宠遇网络科技有限公司 - 直播运营部宠物用品直播电商
2018.01-2021.06
宠物用品带货主播宠物用品讲解直播转化提升养宠人群运营
北京
•作为宠物用品专场主播，在镜头前深入讲解猫粮原料、狗玩具安全性、智能饮水机滤芯更换等卖点，并结合真实饲喂演示和限时秒杀节奏带动下单。
•与选品组共同筛选优质宠物商品，参与策划每期直播主题和福利机制，结合季节与宠物换毛期等场景设计内容脚本，推动场均转化率提升。
•每场直播后复盘观看人数曲线、弹幕关键词、加购转化漏斗，将发现转化为下一场的选品和话术调整依据，实现直播间自然流量逐月增长。
•通过直播间答疑、定期回访私域粉丝、建立养宠交流社群等方式维护用户关系，沉淀高粘性宠物主群体，引导复购与口碑推荐。
北京毛孩子优选科技有限公司 - 直播运营部宠物用品内容电商
2017.07-2017.12
•直播前梳理商品库存与卖点，搭建符合宠物主题的场景（如猫爬架背景、宠物食盆布置），检查补光灯、收音和直播软件状态。
•直播中承担场控职责，根据弹幕节奏提示主播放大优惠力度、分享宠物使用实拍，并在掉线或样品翻倒时快速补场。
•直播后整理成交数据、观众停留时长和问题记录，形成简明复盘表，帮助主播优化下一场脚本。
•定期浏览宠物社区热门话题和竞品直播间，总结爆款商品的营销角度，提交给选品组作为参考。
•主导策划'宠物囤货狂欢节'主题直播，预热阶段通过短视频切片和社群预告扩大曝光，直播中设置'养宠知识问答''抽奖送试吃装'等互动环节，配合阶梯满减券刺激下单。
•直播期间场均峰值在线人数较日常提升约 40%，成交额创季度新高，其中智能宠物喂食器单品销量破千件。
•结束后输出复盘报告，从流量来源、商品点击、支付转化等维度拆解，沉淀出一套可复用的大促直播 SOP。
•担任新品主粮的首发讲解人，提前试用并梳理原料表、适口性与喂食建议，制作对比道具和营养成分说明。
•直播时以'七日换粮法'为讲解主线，穿插宠物试吃实时画面和养宠问题接龙，同时设置限时尝鲜价和赠品，带动直播间热度上升。
•首发场销售额突破 30 万元，新品复购率在两周内达到 18%，成为当季增长最快的单品。
养宠实操与健康护理经验:
家中养有布偶猫和柯基各一只，每天进行梳毛、刷牙、剪指甲等护理，能在直播中用自家毛孩子实景演示动作要点和工具挑选诀窍。
习惯查阅AAFCO及兽医营养学资料，能快速解读配料表前五位，区分肉粉与鲜肉差异，并针对幼宠、老年宠给出选粮建议。
曾记录自家猫狗泪痕、软便、耳螨的护理过程，总结出'观察+居家护理+及时就医'的理性应对流程，可在答疑时穿插真实案例增强可信度。
