•主修市场营销与数据科学交叉课程，GPA 3.8/4.0，重点钻研消费者行为建模与数字营销分析。担任校园商业联盟负责人，策划并执行「校园消费趋势调研」项目，联合3家本地商户完成1000+份问卷采集，输出报告被区域商业协会采纳；参与全国大学生市场调查大赛获区域二等奖，擅长用SPSS进行用户画像构建。
•主导搭建5人初创运营团队，通过梯队培养机制扩展至18人，核心成员留存率保持85%以上，建立双周复盘文化。
•设计「用户生命周期运营」框架，针对新客、活跃、沉睡用户制定差异化触达方案，推动平台DAU在12个月内从45万跃升至160万。
•牵头与产研部门共建「转化漏斗优化」专项，通过埋点追踪定位注册流失环节，优化新手引导流程后，注册转化率提升22%。
•搭建实时数据看板，结合RFM模型监控用户价值波动，动态调整投放策略，单月运营成本较基准下降18%。
•带领6人小组负责核心产品日常运营，通过用户反馈闭环机制，将产品NPS从65提升至82。
•策划「双11」主题营销战役，联动KOL与社群运营，活动周期内GMV环比增长45%，覆盖用户超百万。
•基于用户旅程分析，优化支付流程关键节点，通过A/B测试验证，核心功能使用率提升28%。
•建立新人培养体系，输出3名成熟运营专员，团队整体人效提升20%。
•作为项目负责人，主导公司在线教育产品的冷启动运营，聚焦18-25岁学生群体。
•设计「社交裂变+内容种草」双引擎策略，通过校园大使计划与短视频平台投放，3个月内新增注册用户60万。
•构建用户成长体系，设置学习打卡与积分兑换机制，用户日活从15分钟提升至40分钟。
•通过用户行为路径分析，优化课程推荐算法，次月留存率从35%提升至55%。
•参与本地生活平台的用户召回项目，重点激活沉睡用户。
•运用RFM模型细分用户，针对高潜力沉睡用户设计个性化优惠券与Push策略。
•针对高价值用户开展「生日月」专属活动，该群体复购率提升25%。
•通过短信与APP内弹窗组合触达，低活跃用户激活率提升18%。
数据工具应用:
精通Python爬虫与Tableau可视化，曾独立完成电商平台用户行为数据采集与分析，通过漏斗分析定位支付环节流失点，提出优化方案后订单转化率提升12%。
